Marketing bez granic: druk i digital razem silniejsi | Sylwia Kaczmarek-Cegiełka, SMB

Wkrótce rozpocznie się prawdziwy maraton dla marketerów, sieci handlowych i e-commerce – Black Friday, Cyber Monday, a następnie Święta Bożego Narodzenia. To czas, w którym marki walczą o uwagę konsumentów na każdym możliwym froncie.

Jak zauważa Jacek Kotarbiński, autorytet w dziedzinie marketingu: „Idziemy w stronę integracji i wykorzystywania silnych stron zarówno klasycznego marketingu drukowanego jak i marketingu online”. Czyli zamiast wybierać „druk czy digital”, warto myśleć o łączeniu kanałów komunikacji, by wzmocnić efekt ich działań.

Analizując budżety marketingowe na ten okres oraz potencjał poszczególnych kanałów komunikacji, warto sięgnąć do wyników badań „Stosunek Polaków do drukowanych materiałów marketingowych”. Pozwolą one lepiej zrozumieć rolę i wpływ reklamy drukowanej na decyzje zakupowe Polaków.

Wyniki badania pokazują, drukowane materiały marketingowe są drugą najskuteczniejszą formą promocji skłaniającą do zakupu, a 86% Polaków przyznaje, że sprawdza skrzynkę pocztową co najmniej raz w tygodniu. Aż 44% badanych uważa, że sklepy powinny wciąż wydawać papierowe gazetki promocyjne, a podobny odsetek traktuje je jako istotne źródło informacji o ofertach. Niemal 70% respondentów postrzega gazetki jako sygnał zwracający uwagę na atrakcyjne ceny, a 40% przyznaje, że inspirują one do dodatkowych zakupów.

Gazetki promocyjne są konkretne, namacalne i wiarygodne. Konsumenci coraz częściej traktują je jak narzędzie do planowania budżetu domowego. Ponad połowa badanych podkreśla ich praktyczną wartość – pomagają wyszukiwać promocje, porównywać ceny i kontrolować wydatki.

Choć rośnie popularność wersji elektronicznych i aplikacji mobilnych, papierowe gazetki wciąż pozostają najbardziej preferowaną formą tego rodzaju komunikacji. Nie bez znaczenia jest też efekt społeczny – prawie 80% badanych przekazuje takie informacje rodzinie i znajomym, co dodatkowo wzmacnia zasięg tego kanału.

Badanie jest dowodem na to, że mimo dynamicznego rozwoju technologii i nowych narzędzi w marketingu, tradycyjne kanały – szczególnie papierowe gazetki – nadal skutecznie wspierają decyzje zakupowe Polaków. Jak zauważa Sławomir Furgalski z PostMaster: – W dobie natłoku komunikatów reklamowych, które nieustannie otaczają konsumentów zarówno w sferze online, jak i offline, to właśnie Direct Mail jest drugą najbardziej preferowaną formą reklamy, będąc równocześnie jedną z najmniej irytujących.

W kontekście przytoczonych badań Sylwia Miszczyk z ARC Rynek i Opinia dzieli się spostrzeżeniem dotyczącym drukowanych materiałów reklamowych: – Od jakiegoś czasu obserwujemy trend i sentyment związany z analogowym światem. Szczególnie jest on widoczny i zaskakujący w pokoleniu Z. Są to osoby, które zaczynają dbać o higienę cyfrową oraz korzystać z telefonów czy ekranów w kontrolowany sposób. Ten trend na pewno sprzyja pośrednio korzystaniu z tego typu materiałów.

Co ciekawe, badanie pokazuje też ostrożne podejście Polaków do sztucznej inteligencji w marketingu. Jedynie 25% badanych deklaruje, że chętnie korzysta z voicebotów, a ponad 70% oczekuje, że zostaną poinformowani, gdy AI wspierać będzie przygotowanie lub dystrybucję drukowanych materiałów marketingowych. To może pokazywać, że technologia budzi ciekawość, ale jednocześnie potrzebuje jeszcze czasu, by zdobyć zaufanie odbiorców.

Podsumowując, direct mail jest cenionym przez konsumentów kanałem komunikacji – drukowane materiały często są pierwszym impulsem zakupowym, a działania online narzędziem do finalizacji transakcji. Ale to właśnie spójne doświadczenie klienta, a nie wybór pojedynczego kanału decyduje dziś o skuteczności marki w szczycie sezonu zakupowego. Warto więc potraktować druk i digital jako dwa wzajemnie uzupełniające się narzędzia w walce o uwagę i portfel kupującego.

Badania „Stosunek Polaków do drukowanych materiałów marketingowych” zostały przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB (styczeń 2025, N=1049 Polaków w wieku 18-65 lat).

Sylwia Kaczmarek-Cegiełka we współpracy z Radą ds. rynku Direct Mail

Marketer z doświadczeniem w planowaniu i realizacji działań komunikacyjnych oraz zarządzaniu projektami promocyjnymi. Obecnie menadżer ds. współpracy eksperckiej w Polskim Stowarzyszeniu Marketingu SMB, gdzie koordynuje pracę Rady ds. rynku Direct Mail. Wspiera rozwój branży marketingowej.

Więcej materiałów o podobnej tematyce TUTAJ.