
Biorąc pod uwagę, że światowy handel podróbkami szacowany jest na 467 miliardów dolarów, nigeryjski rynek produktów do pielęgnacji skóry nie został oszczędzony. Konsumenci są coraz bardziej narażeni na stosowanie produktów wytwarzanych z nieuregulowanych, nietestowanych i potencjalnie szkodliwych składników, co może prowadzić do niepożądanych reakcji i zagrożeń dla zdrowia.
Choć koncern Unilever współpracuje już z lokalnymi władzami, efekty działań egzekucyjnych rzadko docierają do konsumentów wystarczająco szybko. Ta inicjatywa umożliwia klientom robienie zakupów ze spokojną głową i ochronę przed oszustwami.
Innowacją kampanii, wprowadzoną najpierw w Nigerii, jest Vaseline Authenticator – darmowe narzędzie oparte na aplikacji WhatsApp, które pozwala konsumentom w kilka sekund potwierdzić autentyczność olejków do ciała Vaseline.
Konsumenci skanują kod QR lub klikają w link do WhatsAppa widoczny na materiałach kampanii, aby rozpocząć rozmowę. Użytkownicy czatują z „asystentem księcia”, który prosi o zdjęcia przodu i tyłu opakowania produktu, a następnie przesyła natychmiastowe potwierdzenie, czy produkt jest oryginalny, czy podrobiony. Obecnie narzędzie obsługuje olejki do ciała Vaseline, które są obecnie produktem najczęściej podrabianym.
– Podrobione produkty to rosnący problem dla nigeryjskich konsumentów, szczególnie gdy mowa o markach, którym ufają w kwestii pielęgnacji skóry. Ta inicjatywa ma na celu ułatwienie weryfikacji autentyczności za pomocą narzędzia, które każdy ma już w kieszeni – mówi Shazan Zahir, dyrektor działu Beauty & Wellbeing w Unilever International.
Przez lata pojęcie „nigeryjskiego księcia” było synonimem internetowych oszustw (scamu). To sprawiło, że książę Chris Okagbue z królestwa Onitsha stał się idealną postacią, by odczarować tę narrację i przywrócić zaufanie.
W filmie promującym kampanię w mediach społecznościowych książę Okagbue nawiązuje do słynnego oszustwa „na nigeryjskiego księcia”, podkreślając jednocześnie, że on sam jest postacią autentyczną. Zauważa, że wszechobecne podróbki sprawiają, iż ludzie kwestionują prawdziwość wszystkiego. Podnosi butelkę wazeliny, która wygląda na oryginalną, ale wyrzuca ją do kosza, ponieważ to podróbka.
W tym momencie ogłasza partnerstwo z marką Vaseline i wprowadzenie nowego rozwiązania do sprawdzania produktów. Kampanii towarzyszy hasło: „Nie pozwól, by podróbki zaszły Ci za skórę” (Don’t let fakes get under your skin).
Asheen Naidu, Group Executive Creative Director w Leo Singapore, dodaje: – Zaczęło się od problemu z podróbkami, a skończyło na jednej z najbardziej przekonujących kampanii, jakie kiedykolwiek stworzyliśmy. Prawdziwy nigeryjski książę walczący z oszustwami – uznaliśmy, że będzie to zaskakujące rozwiązanie realnego problemu biznesowego.
Kampania będzie realizowana za pośrednictwem reklam zewnętrznych (OOH) z kodami QR w Lagos (dzielnice Lekki i Surulere) oraz w sklepach detalicznych w całej Nigerii – od dużych centrów handlowych po lokalne drogerie i zaufane sieci aptek.
Więcej newsów z branży TUTAJ.