Gadżety reklamowe: Podsumowanie 2025, prognozy na 2026 r. | Mateusz Wasylko, Fiorigifts

Rok 2025 przyniósł branży artykułów promocyjnych przełom: klienci postawili na jakość, personalizację i technologię, zmieniając gadżety w pełnoprawne narzędzie komunikacji marki. Mateusz Wasylko – Vice President w Fiorigifts sygnalizuje, że przed nami jednak jeszcze większa transformacja — 2026 zapowiada konsolidację rynku, dalszy wzrost znaczenia produktów premium oraz dominację AI, która na nowo zdefiniuje procesy zakupowe i ofertowe.

–
Trend roku 2025: gadżety premium i budowanie świadomości

W 2025 roku to klienci wyznaczyli nowy kierunek w zamawianiu gadżetów — agencje reklamowe, obserwowały wyraźne przesunięcie w stronę bardziej przemyślanych, jakościowych rozwiązań. Upominki stały się elementem budowania relacji i kultury organizacyjnej, a nie dodatkiem do kampanii. To przeniesienie uwagi w stronę jakości przełożyło się na rosnące zainteresowanie gadżetami premium, które niosą nie tylko funkcjonalność, lecz także podkreślają charakter i wartości marki.

Coraz większą rolę w tym procesie odgrywały także działy HR, które na stałe włączyły do swoich działań onboarding boxy, prezenty pracownicze i elementy wzmacniające kulturę organizacyjną. Jednocześnie rosło zainteresowanie personalizacją — krótkimi seriami, dedykowanymi grafikami i projektami tworzonymi na zamówienie. Dzięki temu gadżety reklamowe w 2025 roku stały się przede wszystkim przemyślanym, wyjątkowym komunikatem marki.

Największy sukces roku 2025: jakość i cyfryzacja

Mijający rok pokazał, że mimo niestabilnej sytuacji międzynarodowej — wojny w Ukrainie, globalnych konfliktów i rosnących kosztów prowadzenia biznesu — rynek artykułów promocyjnych potrafił nie tylko utrzymać tempo, ale wręcz się rozwijać. W 2025 roku firmy celowo zwiększały budżety na jakościowe gadżety reklamowe, traktując je jako narzędzie realnego wpływu na relacje i postrzeganie marki. To właśnie ta decyzja, podejmowana w trudnych warunkach, okazała się jednym z największych sukcesów branży: zwrot w stronę lepszych materiałów, przemyślanych zestawów i długofalowego myślenia o komunikacji. Przykładem tego kierunku jest rozwój firmy hellogadzet, który pokazuje, że nawet w wymagających i niepewnych czasach marka też potrafi rosnąć.

Największy kryzys / wyzwanie: przesyt tanich produktów i dostawy 

Największym wyzwaniem w 2025 roku okazał się przesyt rynku tanim, niskiej jakości towarem, który znacząco zaburzył percepcję wartości gadżetów reklamowych. Klienci, bombardowani ofertami ze wschodnich marketplace’ów, coraz częściej mieli trudność z odróżnieniem certyfikowanych, sprawdzonych produktów od masowego importu, nie widząc różnic w jakości, bezpieczeństwie, trwałości czy możliwościach brandingu. Sytuacja ta zmusiła branżę do intensywnej edukacji — zarówno w obszarze produktu, jak i odpowiedzialności zakupowej.

Dodatkowym obciążeniem były globalne problemy logistyczne. Zamknięta granica z Białorusią, opóźnienia dostaw, zakłócenia na trasach morskich i rosnące zagrożenie piractwem na kluczowych szlakach transportowych znacząco wpływały na czas i koszt sprowadzania towarów. Wiele firm — w tym Fiorigifts — realnie odczuło te trudności, mierząc się z wahaniami dostępności produktów, wydłużonymi terminami oraz wyższymi kosztami obsługi zamówień.

Rosnące oczekiwania klientów dotyczyły przede wszystkim większej oryginalności, bezpieczeństwa i jakości produktów — a jednocześnie klarownego uzasadnienia ich wartości. W efekcie jednym z kluczowych zadań firm stało się edukowanie klientów i podkreślanie różnicy między tanim importem a certyfikowanymi, trwałymi gadżetami premium, które realnie budują wizerunek marki.

AI w 2025: wsparcie kreatywne i operacyjne

Firmy na większą skalę korzystały z narzędzi AI, które znacząco przyspieszały zarówno procesy kreatywne, jak i operacyjne. Sztuczna inteligencja wspierała przygotowanie koncepcji, grafik, prezentacji oraz wizualizacji, umożliwiając tworzenie wielu wariantów w krótszym czasie. Automatyzowała także procesy ofertowe — dobierała produkty, proponowała alternatywy i usprawniała komunikację z klientami, odpowiadając na ich oczekiwania dotyczące szybkości i precyzji.

Kluczową zmianą było wprowadzenie narzędzi generatywnych do codziennej pracy, a także rozwój wirtualnych doradców. W branży artykułów promocyjnych szczególnie zauważalne było wykorzystanie AI w tworzeniu ofert, prezentacji i materiałów dla klientów. Jednym z pierwszych takich rozwiązań była hellogadżetka — asystentka AI wdrożona na platformie hellogadzet.pl. Uczy się oferty sklepu, analizuje rozmowy i prowadzi klienta przez proces wyboru produktów, generując szybkie odpowiedzi i odciążając zespół z powtarzalnych zadań. To krok, który pokazał, że rynek jest gotowy działać z taką sprawnością, jakiej oczekują dzisiejsi odbiorcy.

Co ważne, sztuczna inteligencja na obecnym etapie nie zastępuje ludzi — przede wszystkim odciąża ich z powtarzalnych zadań, dając zespołom więcej przestrzeni na pracę twórczą i strategiczną.

Prognozy i wyzwania na 2026: konsolidacja i zmiany z AI

W 2026 roku branża wejdzie w etap wyraźnego uporządkowania rynku. Najlepiej poradzą sobie firmy, które inwestowały w technologię, jakość produktów i sprawne procesy. Utrzyma się także rosnąca popularność markowych gadżetów i elektroniki premium, coraz częściej traktowanych przez klientów jako naturalny wybór.

Największą zmianą będzie dalsze wzmocnienie roli AI generatywnej — automatyczne dobieranie produktów, szybkie wizualizacje 3D i zautomatyzowane procesy ofertowe staną się standardem. Równolegle wyszukiwanie produktów zacznie przenosić się z Google do chatbotów (ChatGPT, Gemini, Perplexity), co będzie wymagało nowych modeli pozyskiwania leadów.

–

Mateusz Wasylko – Vice President w Fiorigifts

Od lat związany z agencją reklamową Fiorigifts (wcześniej działającą pod marką Fiori) i działającym w ramach agencji sklepem internetowym hellogadzet.pl. Kontynuuje rodzinną tradycję firmy i odpowiada za relacje z globalnymi agencjami marketingowymi i za rozwój oraz zarządzanie warszawskim oddziałem. Reprezentuje podejście łączące nowoczesne technologie, wysokie standardy obsługi i odpowiedzialne podejście do tworzenia upominków reklamowych. 

Więcej newsów z branży znajdziesz TUTAJ.