Digital marketing: Podsumowanie 2025, prognozy na 2026 r. | Jadwiga Jaśkiewicz, Hand Made

Digital i digital design w 2025 roku zdominowały generatywne wyszukiwanie, conversational search i AI w procesach projektowych. Zamiast klikania – dostajemy odpowiedzi, zamiast statycznych layoutów – dynamiczne doświadczenia użytkownika. Jadwiga Jaśkiewicz, Digital Managerka w Hand Made, podsumowuje kluczowe trendy i wyzwania branży na 2026 rok.

1. Trend roku w digitalu/digital designie

SGE (Search Generative Experience) i conversational search. 2025 rok „wywrócił stolik”, jeśli chodzi o sposób odbioru treści – coraz rzadziej klikamy, a w zamian coraz częściej po prostu dostajemy odpowiedź. ChatGPT, Gemini i im podobne weszły pod strzechy i nikogo już nie dziwi, że pierwszym wyborem użytkownika przy poszukiwaniu informacji staje się szybkie przeskanowanie podsumowania serwowanego przez modele LLM – zamiast samodzielnego przeklikiwania się przez wyniki wyszukiwania. Zmienia to sposób, w jaki marki muszą budować swoje ekosystemy digital: „klasyczne” SEO odchodzi do lamusa, a na znaczeniu zyskują jakościowy, ekspercki content, dobry UX i performance.

2. Największy sukces roku 2025 w digitalu/digital designie

Zdecydowanie Figma. W 2025 z sukcesem przeszła transformację z narzędzia służącego głównie do projektowania UX/UI do potężnej platformy produktowej i kreatywnej, łączącej design, prototypowanie, produkcję, współpracę w chmurze i (coraz częściej) AI-asystę w procesie. Nieprzerwana rozbudowa bazowych funkcji oraz mocna inwestycja w rozszerzenie portfolio o nowe narzędzia i funkcje AI-powered (m.in. Figma Buzz, czy niedawne ogłoszenie kupna platformy Weavy) ugruntowało jej pozycję globalnego standardu i kluczowego gracza wyznaczającego trendy w ekosystemie digital.

4. Wyzwania i prognozy na 2026 rok w digitalu/digital designie

Rok 2025 pokazał dobitnie, jak dynamicznie zmieniają się oczekiwania użytkowników i tempo adaptacji nowych technologii. W 2026 wejdziemy z jasnym sygnałem: digital przestaje być kanałem komunikacji i staje się kluczową częścią modelu biznesowego marek, a dobry design to nie tylko estetyka, lecz realna szansa na zdobycie przewagi konkurencyjnej.

1. Kluczowym wyzwaniem dla projektantów i brandów będzie utrzymanie spójności marki przy coraz bardziej zróżnicowanej, personalizowanej komunikacji. W 2026 liderami będą marki, które wykorzystają AI nie do „automatyzacji grafiki”, ale do faktycznego podnoszenia jakości doświadczenia użytkownika. Jednocześnie personalizacja będzie przechodzić z bycia „dodatkiem do kampanii” do etapu standardowych działań.

2. W siłę rosnąć będzie segment związany z budową spójnych design systemów. Bez tej inwestycji, nie ma szans na sensowne skalowanie komunikacji, zwłaszcza przy rosnących oczekiwaniach dotyczących spójności, szybkości wdrażania, możliwości re-użycia komponentów oraz przewidywalności efektów. Jestem przekonana, że marki, które w porę nie zbudują solidnego systemu wizualno-produktowego, prędzej czy później zapłacą za to postępującym chaosem i rosnącymi kosztami tworzenia contentu.

3. Wszyscy żyjemy w świecie przeciążenia (nie tylko) cyfrowego. Design w 2026 powinien dążyć do upraszczania. Jeszcze mocniejszy wpływ na UI będzie miał UX: krótsze ścieżki, mniej decyzji do podjęcia po stronie użytkownika, prostsze interfejsy. Nie mam tu na myśli estetyki, ale realny minimalizm funkcjonalny ułatwiający poruszanie się w cyfrowym świecie.

4. Agencje i marki będą musiały zadbać o odpowiedzialność i etyczne wykorzystanie AI. Sztuczna inteligencja będzie w coraz większym stopniu wspierać projektantów, ale ci muszą być wyczuleni na ryzyko, jakie to za sobą niesie (np. błędy danych, etyka personalizacji, dark patterns). Zespoły digitalowe powinny wykształcić nowe kompetencje i nowe procesy, na czele z interdyscyplinarnym łączeniem strategii, danych, kreacji i technologii.

Jadwiga Jaśkiewicz

Digital Managerka w Hand Made

W branży reklamowej od 2011 roku, początkowo jako Social Media Manager, później Account Manager. Wcześniej związana jako dziennikarka z Dziennikiem Polskim. W Hand Made pracuje od 9 lat. Od końca 2022 roku jako Digital Manager odpowiada za rozwój h.digi [agencyjna jednostka digitalowa] pod kątem operacyjnym i finansowym. Pracuje lub pracowała z markami takimi jak: Ferrero, Pudliszki, Kompania Piwowarska, LEK-AM, Duda, NEUCA, W.KRUK, Maspex, Vetoquinol, Hasco Lek, LOT Polish Airlines, Pandora, Dolina Noteci, Piątnica.

Więcej materiałów o podobnej tematyce TUTAJ.