X Kongres Contact Center 22-23.09.2014

Już we wrześniu odbędzie się jubileuszowa edycja Kongresu Contact Center, który jest najczęściej wybieranym wydarzeniem w branży contact center. Tegoroczny Kongres skupi się przede wszystkim wokół największych wyzwań stawianych zarówno ze strony klientów zewnętrznych i wewnętrznych, oczekiwań  pracowników,  ale  również  nowych technologii  i  trendów.

Gościem specjalnym wydarzenia będzie Ann-Marie Stagg, jedna z najbardziej uznanych przedstawicielek branży CC w Europiei, wielokrotnie wyróżniana i nagradzana. Anna-Marie Stagg pełni funkcję  Dyrektora Zarządzającego w Call Centre Management Association oraz Prezesa European Confederation of Contact Centre Organisations (ECCCO).
Organizatorem wydarzenia jest Nowoczesna Firma S.A.

OOH magazine jest partnerem wydarzenia.

Zapraszamy do zapoznania się z programem wydarzenia na stronie: www.kongrescontactcenter.pl