–
Trend roku 2024
Zaobserwowałem kilka ciekawych tendencji. Klienci coraz chętniej sięgają po produkty markowe i wysokiej jakości, co stało się wyraźnym trendem. Prawdziwą sensacją okazała się jednak sytuacja związana z kubkami termicznymi. Wprowadzenie na rynek kubka marki Stanley, który zyskał ogromną popularność w mediach społecznościowych, wywołało istną gorączkę zakupową. Mimo wysokiej ceny produkt ten cieszył się niebywałym zainteresowaniem – dostawcy błyskawicznie wyprzedawali swoje zapasy, a klienci rezerwowali nawet dostawy, które jeszcze nie dotarły na polski rynek.
Największy sukces roku 2024
Jednym z naszych największych osiągnięć w minionym roku był dynamiczny wzrost sprzedaży na rynkach zagranicznych. Szczególnie imponujące wyniki odnotowaliśmy w krajach takich jak Niemcy, Włochy i Wielka Brytania, co potwierdza rosnące zaufanie klientów do naszej oferty. Kluczowym elementem tego sukcesu była marka Whitebox Design, która zdobyła uznanie dzięki unikalnym gadżetom tworzonym na bazie indywidualnych projektów. Produkty te wyróżniają się nie tylko oryginalnym designem, ale także dbałością o środowisko – wszystkie są wykonane z ekologicznych i certyfikowanych materiałów. To połączenie kreatywności, jakości i zrównoważonego podejścia pozwoliło nam zbudować silną pozycję na wymagających rynkach międzynarodowych i zyskać przewagę konkurencyjną
Największy kryzys/wizerunkowa wpadka/wyzwanie branżowe
W naszej branży, gdzie większość zamówień musi być zrealizowana na ściśle określony termin, nawet drobna pomyłka – na przykład w adresie dostawy – może wywołać efekt domina, psując cały proces. Oczywiście, zdarzały nam się wpadki, ale każdą traktujemy jako cenną lekcję, która pomaga nam doskonalić nasze działania i stawać się silniejszym zespołem. Jedną z sytuacji, która szczególnie zapadła mi w pamięć, była pomyłka przy produkcji kalendarzy książkowych. Drobny błąd w numeracji kolorystyki okładek sprawił, że kalendarz naszego klienta został wykonany w kolorach jego największego konkurenta. Była to dla nas trudna chwila, ale klient wykazał się ogromnym profesjonalizmem, klasą w komunikacji i wysoką kulturą organizacyjną, co pozwoliło wspólnie przezwyciężyć ten kryzys. Z tej sytuacji wyciągnęliśmy niezwykle wartościową lekcję, która pomogła nam jeszcze lepiej zarządzać procesami i unikać podobnych błędów w przyszłości. Wyzwania są jednak nieodłączną częścią naszej działalności – właściwie stanowią jej esencję. Coraz częściej odbieramy telefony od klientów z polecenia, którzy zaczynają rozmowę słowami: „Słyszałem, że potraficie zrealizować coś, co konkurencja określiła jako niemożliwe.” To takie chwile napędzają nas do działania i przypominają, dlaczego nasza praca ma dla nas tak ogromne znaczenie.
AI w 2024
Zauważamy rozwiązania AI na naszym rynku zwłaszcza w zakresie generowania grafik. Często klienci chcą je wykorzystać w swoich projektach, jednak zwracamy uwagę na aspekt praw autorskich, a przede wszystkim na często nierealistyczne obrazy. Jeden z naszych
klientów z branży przemysłowej, tak zachwycił się wygenerowaną grafiką, że nie zauważył iż program stworzył produkty, niemożliwe do zrealizowania na jego rynku przy obecnych technologiach.
Trendy / prognozy / wyzwania na 2025
Prognozy na 2025 rok wskazują na kontynuację trendów, które zdominowały rynek w 2024 roku. W centrum uwagi nadal będą produkty markowe i wysokiej jakości. Klienci coraz częściej preferują podejście „mniej, ale lepiej” – wybierając praktyczne, solidne przedmioty
zamiast masowych zakupów. Nasze perspektywy na nadchodzący rok są bardzo obiecujące. Spodziewamy się znaczącego wzrostu zainteresowania naszymi usługami graficznymi, które świetnie współgrają z produkcją gadżetów naszej marki Whitebox Design. Co więcej, usługi te otwierają nam drzwi do współpracy z klientami zainteresowanymi wyłącznie projektami graficznymi, np. grafikami do mediów społecznościowych. Taka dywersyfikacja oferty pozwala nam docierać do nowych grup odbiorców i rozwijać nasze kompetencje. Jednym z kluczowych wyzwań na 2025 rok będzie kontynuacja inwestycji w rozwój zaplecza magazynowego oraz parku maszynowego. Planujemy zakup maszyn hafciarskich oraz sprzętu do druku cyfrowego, co umożliwi nam poszerzenie oferty i zwiększenie wydajności. Dodatkowo chcemy rozbudować nasz magazyn, tworząc nowe przestrzenie do konfekcjonowania zamówień. Jest to szczególnie istotne w kontekście rosnącej liczby zamówień z wysyłką bezpośrednią do klientów indywidualnych. W takich przypadkach każdy detal ma znaczenie – od starannego zapakowania po wyjątkowy wygląd paczki. Dla nas każda przesyłka to coś więcej niż produkt – to prezent, który ma zachwycić i zbudować trwałą relację z odbiorcą.
Dominik Markocki, absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, CEO Whitebox, oraz ekspert w dziedzinie gadżetów reklamowych. Kiedy nie sprawuje roli lidera biznesowego, jestem mistrzem w równoważeniu bycia mężem, ojcem, biegaczem i… pilotem myśliwca jednocześnie – no cóż, ta ostatnia pozycja ciągle wisi w powietrzu!
Więcej podsumowań można przeczytać TUTAJ.