Tworzymy atmosferę, nie tylko światło | Luk de Bruijn, Crystal Panel

Crystal Panel nie sprzedaje tylko podświetlenia, ale również emocje. W wywiadzie z Lukiem de Bruijnem, założycielem i Prezesem firmy, zaglądamy za kulisy marki. Rozmawiamy o tym, dlaczego technologia LED to dziś element strategii sprzedaży, jak tworzy się atmosferę w świecie przesytu i jak wygląda przyszłość LED w retailu.

tam

W przestrzeni handlowej światło już dawno przestało być tylko kwestią widoczności. Dziś mówimy o nim w kontekście emocji, estetyki, ekologii oraz oczywiście sprzedaży. Jak zmieniło się Pana spojrzenie na rolę światła od czasu założenia Crystal Panel?

Nie sposób dziś mówić o świetle jedynie w kategorii funkcji. Dla mnie, jak i dla całego naszego zespołu w Crystal Panel podświetlenie to emocje, historia i pierwsze wrażenie, które często decyduje o wszystkim. To już nie tylko detal czy kwestia estetyki, to także część opowieści marki. Odpowiednio zaprojektowane i dobrane oświetlenie stało się elementem strategii. Tworzy atmosferę, kieruje wzrokiem, zatrzymuje na chwilę. To światło potrafi sprawić, że klient zatrzyma się przy witrynie, poczuje coś, zanim jeszcze przeczyta slogan czy zobaczy cenę.

Żyjemy w epoce nadmiaru. Sklepy pełne są kolorowych towarów, a każda witryna stara się przykuć uwagę. Dlatego z jednej strony pomagamy naszym klientom wyróżnić się z tłumu dzięki precyzyjnie zaprojektowanemu podświetleniu LED, a z drugiej strony myślimy o końcowym odbiorcy. O konsumencie, który szuka czegoś więcej niż tylko impulsu. Kogoś, kto nie chce później żałować pochopnego zakupu, ale chce wrócić do miejsca, które dobrze zapamiętał, bo było mu w nim po prostu dobrze. Dlatego nie tworzymy tylko światła, tworzymy atmosferę.

A jak to wszystko przekłada się na same produkty Crystal Panel? Co sprawia, że Wasze rozwiązania tak dobrze wpisują się w te potrzeby?

Właśnie w tym dostrzegamy największą wartość naszych rozwiązań. W świecie przesytu i ciągłej rywalizacji o uwagę klienta, liczy się każdy detal. Nasze panele LED są projektowane z myślą o absolutnej precyzji, nie tylko pod względem technicznym, ale również wizualnym. Równomierność podświetlenia, możliwość regulacji barwy i natężenia światła, wysoki współczynnik CRI to wszystko daje naszym klientom narzędzie, które działa dokładnie tak, jak tego potrzebują.

Dlatego od ponad dekady rozwijamy technologię LED, ale też rozumiemy przestrzeń, kontekst, emocje. I właśnie to pozwala nam wspierać marki w tworzeniu doświadczeń, które zostają w pamięci na długo.

A jak to wszystko się zaczęło? Co sprawiło, że wszedł Pan w świat oświetlenia?

W 2011 roku miałem za sobą kilka lat doświadczenia w fabryce, która produkowała oświetlenie. Technologia LED właśnie zaczynała pokazywać swój potencjał. Pomyślałem sobie dlaczego nie zrobić czegoś swojego i tak powstał Duolux. Zaczęliśmy od świetlówek LED, które były bardzo wydajne, ale niestety rynek nie był na nie gotowy. Aż pewnego dnia zrodził się pomysł na podświetlenie krawędziowe w pleksi. I to była ta iskra.

Z tej iskry narodził się Crystal Panel?

Tak. Przez wiele miesięcy testowaliśmy technologię, rozpraszanie światła, grawery. W końcu stworzyliśmy ultracienki panel o idealnie równomiernym świetle i nazwaliśmy go Crystal Panel LED. Od pierwszego modelu wiedziałem, że to coś wyjątkowego. I że światło może być… nie tylko praktyczne, ale i piękne.

Dziś produkty Crystal Panel trafiają między innymi do butików, showroomów, muzeów z całego świata. Jak zmieniają się potrzeby klientów?

Klienci chcą teraz czegoś więcej niż „ładnej lampy”. Światło ma podkreślać emocje, tożsamość marki, a nawet wspierać storytelling. Przykładowo w butikach modowych będziemy tworzyć inny klimat, niż showroomie samochodowym, czy muzeum. Nasze produkty są do tego stworzone. I każdy projekt to inna historia, stworzony pod indywidualne potrzeby klienta.

A co właściwie wyróżnia Crystal Panel LED na tle innych rozwiązań dostępnych na rynku? Dlaczego klienci wybierają właśnie Was?

Klienci wybierają nas, bo wiedzą, że za naszym produktem stoi jakość, najnowsza technologia i ludzie. Nasze panele LED to dopracowane połączenie estetyki i funkcjonalności. Świecą równomiernie, bez cieni i odbić, dając efekt czystej, świetlistej tafli, bez widocznych punktów LED. Możemy dostarczyć panele z regulowaną barwą światła, od ciepłej 3000K do chłodnej 7000K z CRI powyżej 97, co oznacza, że kolory są naturalne, nasycone, po prostu takie, jakie powinny być. Do tego dochodzi forma w postaci ultracienkiej konstrukcji od 4 mm, laserowe cięcia, nietypowe kształty, a nawet dwustronne podświetlenie. To ogromne pole do kreatywności dla architektów, projektantów czy specjalistów od Visual Merchandisingu.

Ale to, co naprawdę przekonuje naszych klientów, to elastyczność i tempo działania. Nie mamy minimalnych zamówień, możemy zrobić jeden prototyp albo całą serię. Realizacja już w 7 dni roboczych, zawsze z gwarancją powtarzalności parametrów i zgodności z europejskimi normami. No i oczywiście indywidualna obsługa na każdym etapie zamówienia. Dla nas każdy projekt to coś więcej niż numer zamówienia, to czyjaś wizja, którą pomagamy zrealizować.

A jak Crystal Panel wpisuje się w trend ekologii i zrównoważonego rozwoju?

To dla nas bardzo ważny aspekt. Już na etapie projektowania myślimy o trwałości i o tym, jak ograniczyć wpływ na środowisko. Produkujemy w Polsce, z komponentów pochodzących niemal w całości z Europy. Dzięki temu jesteśmy niezależni od azjatyckich łańcuchów dostaw, a także skracamy czas realizacji i wspieramy rodzimy przemysł.

Nasze panele mają gwarancję żywotności minimum 50 000 godzin bez utraty jakości światła. To oznacza nie tylko długotrwałe, niezawodne działanie, ale też znaczne ograniczenie odpadów. Co więcej, aż 85% komponentów można poddać recyklingowi.

Ponadto technologia LED w Crystal Panel nie emituje promieniowania UV i jest bezpieczna zarówno dla użytkownika, jak i dla środowiska. Korzystamy z paneli fotowoltaicznych, które wspierają naszą produkcję energią odnawialną. Cały proces realizowany jest w oparciu o nowoczesny park maszynowy, który pozwala pracować precyzyjnie, efektywnie i w sposób zoptymalizowany środowiskowo.

To na koniec jeszcze mam pytanie o światło przyszłości. Jak Pan je widzi?

Myślę, że idziemy w stronę technologii oświetleniowej, która będzie nie tylko reagować na otoczenie, ale też je współtworzyć. Oświetlenia, które dopasowuje się do emocji, nastroju, momentu. Crystal Panel rozwija się bardzo dynamicznie, ale chcę aby nadal było firmą, która nie tylko dostarcza technologię, ale zostawia po sobie coś więcej.

I sprawia, że inaczej patrzymy na światło.

Tak. Bo odpowiednio zaprojektowane światło zostaje z nami na długo. A jeśli jeszcze sprawia, że czujemy się dobrze, to znaczy, że zrobiliśmy coś ważnego.

Rozmawiała Małgorzata Malinowska-Krawczyk

Luk de Bruijn

CEO Crystal Panel. Założyciel marki Crystal Panel i Prezes Zarządu SKL Plus sp. z o.o. Z wykształcenia ekonomista, ukończył studia na Uniwersytecie w Antwerpii na kierunku ekonomicznym, łącząc analityczne podejście z praktyką biznesową. Fascynuje go technologia i innowacja w zakresie podświetlenia LED, które realnie wpływają na otoczenie i sposób postrzegania przestrzeni.

www.crystal-panel.com

Materiał sponsorowany