Mały produkt, wielka różnica | Natalia Gruszka, Luba

O tym, jak marka Luba odpowiada na współczesne nawyki konsumentów i buduje nowe linie produktów oraz jakie działania marketingowe planuje opowiada Natalia Gruszka, Junior Brand Manager Luba.

Co skłoniło Was do stworzenia chusteczek Luba Comfort Buty i jaką potrzebę konsumentów mają one zaspokoić?
Luba Comfort Buty powstały z myślą o wszystkich, którzy chcą utrzymać swoje obuwie w dobrej kondycji, ale nie zawsze mają czas czy potrzebę sięgania po profesjonalne środki czyszczące. Wiedzieliśmy, że regularna, nawet drobna pielęgnacja potrafi realnie przedłużyć świeży wygląd butów. Chcieliśmy więc stworzyć produkt, który będzie prosty, szybki w użyciu i dostępny zawsze pod ręką — w torebce, plecaku czy samochodzie. Naszym celem było ułatwić codzienne dbanie o buty i zachęcić do tego jak najszerszą grupę użytkowników.

Czym wyróżniają się zastosowane formuły i jak zapewniają skuteczną pielęgnację?
Zastosowane w chusteczkach formuły zostały oparte na składnikach najwyższej jakości, co bezpośrednio przekłada się na ich skuteczność. Każdy wariant ma dopasowane działanie, odpowiadające konkretnym potrzebom materiałów — od skóry naturalnej, przez syntetyczną, po tkaniny. Dbaliśmy też o to, aby były bezpieczne dla użytkowników oraz przyjazne dla powierzchni, które czyszczą. Dzięki temu chusteczki nie tylko usuwają zabrudzenia, ale w zależności od wariantu potrafią odświeżyć kolor, przywrócić biel czy zadbać o miękkość skóry.

Skąd pomysł na trzy warianty kolorystyczne i jakie efekty daje ich użytkowanie?
Zależało nam na stworzeniu linii, która będzie maksymalnie praktyczna. Różne rodzaje obuwia wymagają różnych form pielęgnacji, dlatego przygotowaliśmy trzy warianty – białe, czarne i brązowe. Każdy odpowiada na typowe potrzeby właścicieli danych butów. Wybór kolorów nie jest przypadkowy — to właśnie te odcienie najczęściej sprawiają problemy w utrzymaniu ich świeżego wyglądu.

Wersja biała świetnie radzi sobie z przywracaniem świeżości butom sportowym, trampkom i sneakersom — usuwa plamy, kurz i zabrudzenia zarówno ze skóry, jak i tkanin. Wariant czarny czyści, ale dodatkowo ożywia kolor, dzięki czemu obuwie odzyskuje subtelny połysk i prezentuje się jak nowe. Natomiast chusteczki brązowe nie tylko czyszczą, lecz także delikatnie maskują drobne przetarcia i chronią powierzchnię przed wilgocią oraz zarysowaniami. Każdy użytkownik może więc dobrać wariant idealny dla swojego obuwia. Obuwie jest szczególnie narażone na brud i uszkodzenia, dlatego systematyczna pielęgnacja ma ogromne znaczenie. Nawet szybkie przetarcie chusteczką usuwa drobne zabrudzenia, które z czasem mogą wnikać głębiej w strukturę materiału. Takie proste działania pozwalają nie tylko zachować świeży wygląd butów na dłużej, ale także realnie wydłużają ich żywotność. To mała czynność, która robi dużą różnicę w codziennym użytkowaniu.

W jaki sposób marka planuje dotrzeć do miłośników obuwia i zachęcić ich do wypróbowania chusteczek Comfort Buty?

Luba jest młodą, polską marką wyspecjalizowaną w produkcji chusteczek i ściereczek nawilżanych. Jako ekspert w kategorii chusteczek nawilżanych oferujemy wyjątkowe produkty do konkretnych zastosowań, które usuwają zanieczyszczenia w sposób szybki i wygodny. W każdym przypadku formuła produktu, tkanina, z której jest zrobiona chusteczka, jej wielkość czy opakowanie są odpowiednio przebadane i dostosowane do potrzeb konsumenta. Nasza społeczność w social mediach już od dawna pytała, kiedy stworzymy chusteczki nawilżane do obuwia. Szybkie przetarcie zabrudzonych butów przed ważnym wyjściem czy pilnym spotkaniem to rzecz, która czasami jest niezbędna, a brakuje tej chusteczki. Także jak zwykle planujemy działania influencerskie w social mediach.

Jakie kampanie lub aktywacje marketingowe przygotowujecie, aby Luba Comfort Buty stały się nieodłącznym elementem codziennej pielęgnacji butów?

Na razie zaczynamy od prezentacji produktów w naszych social mediach. Mamy nadzieję niebawem pojawić się z produktem w sklepach stacjonarnych. To produkt, który idealnie nadaje się również np. na stacje benzynowe, gdzie często szukamy takich praktycznych rozwiązań „na już”. Biegniemy na spotkanie, but się zabrudził – sięgamy po chusteczki.

Czy możecie zdradzić, jakimi kanałami i w jaki sposób chcecie pokazać konsumentom, że pielęgnacja obuwia może być szybka, prosta i stylowa?

Nasza marka od samego początku opierała się na dużym zaufaniu konsumentów, którzy ją testowali i wręcz organicznie polecali dalej. Dzisiaj prowadzimy kampanie marketingowe na Instagramie, działania z blogerami i influencerami.

Jak te produkty wpisują się w szerszy rozwój marki i czy planujecie rozszerzenie tej linii?
Chusteczki Luba Comfort Buty idealnie odzwierciedlają naszą dbałość o detale oraz podejście do tworzenia praktycznych, nowoczesnych rozwiązań. To produkt uniwersalny, o minimalistycznym designie, pasujący do szerokiej grupy konsumentów. Widzimy duże zainteresowanie taką formą pielęgnacji, dlatego linia Comfort Buty ma potencjał, by się rozwijać. Analizujemy potrzeby użytkowników i niewykluczone, że z czasem wprowadzimy kolejne warianty lub uzupełniające produkty.

Rozmawiała Magdalena Wilczak

Natalia Gruszka pracuje na stanowisku Junior Brand Manager w Luba. Wcześniej doświadczenie zawodowe zbierała w firmie Michel Laboratory. Jest absolwentką SGH w Warszawie oraz Wyższej Szkoły Inżynierii i Zdrowia w Warszawie.

Komentarz Agnieszki Bojanowskiej, właścicielki butikowej agencji LIT PR: – Jeśli miałabym wskazać komunikacyjny majstersztyk w kategorii chusteczek nawilżanych czy ściereczek do czyszczenia to bez wahania wskazałabym polską markę LUBA. To marka, która od niszowego startupu urosła do silnego brandu lifestyle’owego, zbudowanego na edukacji, autentyczności i konsekwentnym rozwiązywaniu potrzeb konsumentów. Jej narracja – spójna, oparta na transparentności i naturalności – pomaga rozwiązywać codzienne problemy konsumenta i zamieniać przykre obowiązki w przyjemne nawyki, ale  też redefiniuje język całej kategorii. Również pod kątem designu opakowań.

Marka konsekwentnie rozwija swoją tożsamość, opierając ją na naturalności, wygodzie i transparentności, jednocześnie utrzymując niszowy rodowód i bliską relację z klientkami. Efekt? Silna społeczność, wysoki poziom lojalności i wyraźne odróżnienie od innych marek masowych.

LUBA pokazuje jak marka wyrosła z niszy może nie tylko zbudować społeczność, ale też zmienić język całej kategorii. To podręcznikowy przykład brandingu przyszłości. Cieszę się, że w ramach działań mojej agencji realizowałam dla tej marki audyt komunikacji, strategię komunikacji, rebranding, a teraz, już od siedmiu lat, wciąż partnerujemy marce prowadząc działania mediowe i PR i działania strategiczne.

Więcej materiałów w podobnej tematyce można przeczytać TUTAJ.