Najlepszy gadżet to taki, którego nie da się kupić w sklepie | Tomasz Litwiniak, JettStudio

Firma JettStudio jest już 30 lat na rynku. Zaczynali jako studio graficzne obsługujące działania BTL i eventy firmowe, ale szybko dostrzegli ogromny potencjał w gadżetach reklamowych. Dziś firma należy do najbardziej rozpoznawalnych dostawców w branży, łącząc kreatywność z efektywną logistyką i szeroką ofertą produktów wspierających komunikację marek. O tym, jak zmieniał się rynek przez trzy dekady, jak wyglądały początki firmy i co dziś jest kluczem do sukcesu rozmawiamy z Prezesem Zarządu Tomaszem Litwiniakiem.

–

Jak wyglądały początki działalności JettStudio? W którym momencie pojawiło się zainteresowanie gadżetami reklamowymi?

JettStudio powstało w drugiej połowie lat 90., początkowo oferując obsługę w zakresie dostarczania materiałów BTL oraz organizacji eventów firmowych. Nasze studio graficzne przygotowywało projekty pod konkretne briefy, a my realizowaliśmy pełną produkcję poligraficzną – wszelkie materiały niezbędne do działań sprzedażowych i promocyjnych.

Od zawsze było mi jednak bliżej do produkcji i handlu niż do samej kreacji. Rynek również naturalnie nas kierował w tę stronę. Klienci coraz częściej pytali o produkty wspierające działania promocyjne. W tamtym okresie niemal w każdym hipermarkecie trwały akcje, w których konsumenci otrzymywali drobny upominek za zakup określonej liczby produktów. Pojawiła się więc konkretna potrzeba – duże ilości gadżetów dostępnych szybko i w konkurencyjnej cenie. To właśnie ona zmotywowała nas do rozwinięcia oferty o gadżety reklamowe i rozpoczęcia importu z Dalekiego Wschodu. Tak zaczęła się nasza przygoda z branżą, w której działamy do dziś.

Co dziś można znaleźć w Waszej ofercie? Które z produktów są Waszymi top 3?

Przez lata firma i jej portfolio ewoluowały, aby odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku. Obecnie oferujemy bardzo szeroki wybór gadżetów i odzieży reklamowej – zarówno produktów katalogowych dostępnych od ręki, jak i projektów tworzonych na zamówienie w fabrykach w Chinach, szytych dosłownie „na miarę”.

Jeśli mielibyśmy wskazać obecne top 3, kategorie, w których zdecydowanie jesteśmy najmocniejsi, postawiłbym na: odzież sportową, plecaki, kubki termiczne i termosy. To produkty, które łączą funkcjonalność, wysoką jakość i posiadają świetne możliwości personalizacji.

Czy z perspektywy 30 lat możecie wyszczególnić przełomowe momenty, które miały wpływ na rozwój Waszej działalności?

Trudno wyodrębnić pojedyncze, przełomowe momenty, bo na sukces firmy składa się codzienna konsekwencja, tysiące małych decyzji i wiele lat pracy. Jeśli jednak spojrzeć z perspektywy czasu, można wskazać kilka kluczowych kroków, które ukształtowały dzisiejsze JettStudio. Były to: wprowadzenie do oferty gadżetów reklamowych, budowa własnej siedziby wraz z magazynem, rozszerzenie portfolio o odzież reklamową, sportową i roboczą, co otworzyło nam drogę do zupełnie nowych segmentów rynku. Każdy z tych etapów znacząco wpłynął na skalę działalności i możliwości, jakie dziś oferujemy.

Jak zmieniały się potrzeby klienta przez te 3 dekady? Czego szukają dzisiejsi kontrahenci?

Co ciekawe – mimo ogromnych zmian technologicznych i rynkowych – fundamenty potrzeb klientów pozostają niezmienne. Kontrahenci od lat poszukują produktów, które łączą wysoką jakość, konkurencyjną cenę oraz krótki czas realizacji. Współczesny klient jest z pewnością bardziej świadomy – ma łatwy dostęp do informacji, porównywarek i opinii – jednak jego oczekiwania nadal koncentrują się wokół tej samej triady: jakość, cena, dostępność.

Zmieniło się natomiast to, jakie produkty spełniają te kryteria. Komponenty wykorzystywane w produkcji gadżetów przeszły ogromną ewolucję. Trzy dekady temu pojęcie recyklingu praktycznie nie funkcjonowało, dziś natomiast większość materiałów wykorzystywanych przy produkcji gadżetów pochodzi z przetwarzania surowców wtórnych lub z surowców naturalnych i łatwo biodegradowalnych.

Dzisiejszy klient jest również dużo bardziej świadomy ekologicznie – poszukuje produktów wykonanych z materiałów organicznych, certyfikowanych i pozbawionych substancji szkodliwych dla zdrowia. Ekologia i odpowiedzialność środowiskowa stały się nie tylko trendem, ale często jednym z kluczowych kryteriów wyboru.

Czy zgadzacie się z tym, że sukces firmy zależy od ludzi? Jaki jest zespół JettStudio?

Zdecydowanie tak. W JettStudio obecnie pracuje kilkanaście osób tworzących stabilny, zaangażowany i świetnie współpracujący zespół. To ludzie, którzy doskonale rozumieją specyfikę naszej działalności i od lat budują ją razem z nami. Wielu z nich jest z firmą od bardzo dawna, co traktujemy jako najlepszy dowód na to, że potrafimy stworzyć środowisko pracy sprzyjające rozwojowi i poczuciu realnego wpływu na to, dokąd zmierzamy.

Dbamy o to, by każdy pracownik miał przestrzeń do rozwoju, podejmowania decyzji i współtworzenia naszej oferty. To zespół jest fundamentem JettStudio i źródłem inspiracji do dalszego wzrostu.

A co Waszym zdaniem jest kluczem do sukcesu w branży gadżetów reklamowych i odzieży promocyjnej?

Patrząc z naszej perspektywy – importera i hurtowni – kluczowe elementy sukcesu są trzy: szeroka dostępność produktów z krótkim terminem realizacji, konkurencyjne ceny, doskonała znajomość oferty połączona z wysokim poziomem obsługi klienta. Połączenie tych trzech czynników pozwala szybko reagować na potrzeby rynku. W naszej branży czas oraz jakość obsługi są często równie istotne jak sam produkt.

Zaś z perspektywy naszego klienta – agencji reklamowej – klienci końcowi szczególnie doceniają rzetelność, punktualność, dyspozycyjność, znajomość oferty, kreatywność oraz oczywiście konkurencyjną cenę.

Zakup gadżetów reklamowych bywa często zostawiany na ostatnią chwilę, a klienci oczekują realizacji w bardzo krótkim terminie. Dlatego dla pracownika agencji reklamowej kluczowe są znajomość rynku oraz dobre relacje z dostawcami – to one pozwalają sprostać wysokim wymaganiom i dynamicznym harmonogramom.

Na Waszym koncie jest wiele wyróżnień. Które z nich cenicie najbardziej?

Każda nagroda czy wyróżnienie to dla nas ogromna satysfakcja i sygnał, że nasza praca została zauważona. Szczególne emocje towarzyszyły odbiorowi naszego pierwszego wyróżnienia – OKO REKLAMY 2004 w kategorii Importer. To był moment potwierdzający, że obraliśmy właściwy kierunek.

Uczestniczymy również w wielu konkursach produktowych i tu także zdobyliśmy liczne nagrody. Co ciekawe, klienci podczas takich konkursów często wybierają produkty, które najbardziej im się podobają wizualnie – a to nie zawsze przekłada się na późniejszy sukces sprzedażowy. Rynek rządzi się własnymi prawami.

30 lat to mnóstwo realizacji. Proszę podzielić się z nami najbardziej spektakularnymi czy najoryginalniejszymi zleceniami.

Najbardziej zapadają w pamięć projekty duże, skomplikowane lub wyjątkowe, zwłaszcza te realizowane w ramach produkcji specjalnych. Ze względu na umowy poufności nie możemy ujawniać szczegółów poszczególnych realizacji, ale możemy powiedzieć, że największą satysfakcję daje nam współtworzenie produktu od podstaw – od koncepcji aż po finalny wyrób. Najlepszy gadżet to taki, którego nie da się kupić w sklepie. Tworzony specjalnie pod daną akcję, unikatowy, z indywidualnie dopracowanymi detalami – to właśnie te projekty są dla nas najbardziej angażujące i najbardziej satysfakcjonujące.

Na zakończenie proszę powiedzieć, jak będziecie świętować ten jubileusz i jakie macie plany na kolejne lata działalności.

Nie planujemy hucznego świętowania – dla nas to kolejny rok pełen pracy, wyzwań i nowych celów. Liczymy na to, że będzie to rok intensywnych realizacji i stabilnego wzrostu. W najbliższych latach chcemy skupić się przede wszystkim na dalszym rozwoju serwisu online, usprawnieniu pracy magazynu i rozszerzeniu portfolio produktowego, szczególnie w obszarze produkcji dedykowanej. Patrzymy w przyszłość z optymizmem i energią do działania.

Rozmawiała Małgorzata Malinowska-Krawczyk

Tomasz Litwiniak

Prezes Zarządu oraz Dyrektor Zarządzający JettStudio Sp. z o.o. Od trzydziestu lat aktywnie związany z branżą reklamową, w której specjalizuje się w imporcie produktów z Dalekiego Wschodu. Z wykształcenia technolog żywności. Wykorzystuje wiedzę techniczną oraz wieloletnie doświadczenie do efektywnego zarządzania procesami biznesowymi i rozwojem organizacji. Prywatnie mąż oraz ojciec dorosłych już dzieci. Miłośnik sportów wodnych, szczególnie wingfoilingu, któremu poświęca większość wolnych chwil.

Artykuł ukazał się w ostatnim numerze OOH magazine. Do wglądu online TUTAJ.

Z ofertą firmy JettStudio będzie można zapoznać się 11 i 12 lutego podczas Międzynarodowych Targów Reklamy i Druku PROMO SHOW, odwiedzając stoisko E11, Hala nr 1.

Trwa bezpłatna rejestracja TUTAJ.