Gdzie marketing spotyka podróżnych – magia POS w strefach duty free

W strefach duty free na lotniskach materiały POS (Point of Sale) odgrywają niezwykle istotną rolę w procesie komunikacji z podróżnymi i w kształtowaniu ich decyzji zakupowych. W przeciwieństwie do tradycyjnych punktów sprzedaży, sklepy bezcłowe mają specyficzny charakter – ich oferta jest często kierowana do osób będących w podróży, dysponujących ograniczonym czasem i chętnie sięgających po produkty premium. Właśnie dlatego sposób prezentacji oferty ma tu szczególne znaczenie.

–

Materiały POS w tej przestrzeni pełnią przede wszystkim funkcję informacyjną i promocyjną. Standy, ekspozytory, plakaty, wobblery czy podświetlane kasetony przyciągają wzrok pasażerów i skutecznie wyróżniają konkretną markę lub produkt spośród szerokiego asortymentu. Dzięki odpowiedniemu zaprojektowaniu przekazu, komunikat jest czytelny i zrozumiały nawet dla osób pochodzących z różnych krajów, co zwiększa jego skuteczność.

– Praca w strefie duty free to nie tylko przestrzeń pełna ograniczeń, ale też możliwości. To wyjątkowe środowisko dla ekspozycji POS, gdzie kreatywność spotyka się z wysokimi wymogami bezpieczeństwa i techniczną precyzją. W ATS Display, dzięki doświadczeniu naszego zespołu, potrafimy przekładać najbardziej złożone koncepcje marek premium na realne, funkcjonalne rozwiązania – czego przykładem jest nasza realizacja „Chopin. Strefa sprzedażowa” – mówi Aleksandra Stankiewicz z ATS Display.

Kluczową rolą materiałów POS w strefach duty free jest również budowanie atmosfery marki. Luksusowe ekspozycje, eleganckie meble promocyjne i wyrafinowane oświetlenie wzmacniają wizerunek produktów premium, tworząc spójne doświadczenie zakupowe. Wiele marek wykorzystuje te przestrzenie nie tylko do sprzedaży, ale także do budowania relacji z klientami poprzez działania wizerunkowe i storytelling.

– Efekt wow w strefie duty free nie powstał przypadkiem – za immersyjną aleją Żubrówki, neonami i detalami LED stała praca w przestrzeni pełnej ograniczeń i surowych wymogów bezpieczeństwa. W Edelweiss wierzymy, że nawet najbardziej wymagające środowisko może stać się sceną dla kreatywności, a ten projekt jest tego najlepszym dowodem. Każdy element musiał być certyfikowany i zgodny z normami lotniskowymi, a montaż realizowano w krótkich oknach czasowych, przy ścisłej koordynacji z obsługą lotniska. Dzięki doświadczeniu zespołu i kontroli nad produkcją potrafiliśmy przekuć te wyzwania w spójną, immersyjną aleję marki, która angażowała podróżnych i budowała emocje wokół produktu – łącząc kreatywność z perfekcyjną realizacją – mówi Joanna Bereza z Edelweiss.

Nie bez znaczenia jest również aspekt impulsowych decyzji zakupowych. W środowisku, w którym podróżni często oczekują na lot i są bardziej skłonni do spontanicznych zakupów, dobrze zaprojektowane materiały POS mogą skutecznie zachęcić do sięgnięcia po produkt, którego klient pierwotnie nie planował kupić. Strategiczne umiejscowienie ekspozycji – przy wejściach, kasach czy głównych ciągach komunikacyjnych – zwiększa prawdopodobieństwo interakcji z ofertą.

W praktyce oznacza to, że materiały POS w strefach duty free pełnią znacznie większą rolę niż tylko dekoracyjną. Są integralną częścią strategii marketingowej marek obecnych na lotniskach – wzmacniają ich rozpoznawalność, podnoszą atrakcyjność oferty i wpływają bezpośrednio na wyniki sprzedaży. W dobrze zaprojektowanej przestrzeni handlowej stają się jednym z najważniejszych narzędzi komunikacji z klientem w ruchu.

Autorka: Magdalena Wilczak

Artykuł ukazał się w ostatnim numerze OOH magazine. Do wglądu online TUTAJ.