LazyStore: produkty, które pracują dla marek | Tomasz Wojewoda

Od dmuchanych sof po zaawansowany marketing produktowy dla B2B. W ciągu dekady LazyStore przeszło kompletną transformację. O rewolucji w branży gadżetów, sile własnego parku maszynowego i produktach, które realnie pracują na sukces marek, rozmawiamy z Tomaszem Wojewodą, współtwórcą i współwłaścicielem firmy.

–

10 lat temu Wasza firma nazywała się inaczej i jej kreacja oraz podejście były zupełnie inne. Proszę opowiedzieć o punktach zwrotnych, ważnych momentach w życiu LazyStore, które miały wpływ na Wasz rozwój.

Rzeczywiście, historia zaczęła się od zupełnie innej energii. Startowaliśmy 10 lat temu jako LazyBean – marka kojarzona z dmuchanymi sofami, swobodą, wakacyjnym stylem życia i produktami lifestyle’owymi. To był bardzo ważny etap, bo od początku widzieliśmy, że dobrze zaprojektowany produkt potrafi wywoływać emocje i naturalnie staje się nośnikiem marki.

Pierwszy punkt zwrotny nastąpił, gdy zaczęliśmy realizować projekty dla firm. Zrozumieliśmy, że największy potencjał nie leży wyłącznie w sprzedaży pojedynczych produktów, ale w tym, jak można je wykorzystać w komunikacji, employer brandingu, eventach czy budowaniu relacji z klientami i pracownikami.

Kolejnym krokiem była transformacja z LazyBean do LazyStore i rozwój w kierunku B2B. Zaczęliśmy budować e-commerce dla klientów biznesowych, rozbudowywać zespół, ofertę i kompetencje doradcze. Później pojawiły się jakościowe marki premium, dystrybucja Root7, rozwój produktów takich jak Your Merino czy Rollink, a także własny park maszynowy i zaplecze logistyczne. Dzisiaj LazyStore to już nie tylko dostawca gadżetów i produktów, ale partner w obszarze marketingu produktowego.

Nawiązując do wspomnianego parku maszynowego – co możecie zaoferować klientowi biznesowemu?

Własny park maszynowy bardzo zmienił nasz sposób pracy. Dzięki niemu mamy większą kontrolę nad jakością, terminowością i detalem realizacji. To szczególnie ważne przy projektach dla dużych organizacji, gdzie liczy się nie tylko dobry pomysł, ale też powtarzalność, zgodność z identyfikacją marki i sprawna realizacja.

Oferujemy m.in. nadruk UV full color, nadruk UV 360° na powierzchniach cylindrycznych, grawer laserowy, DTF na tekstyliach, sublimację oraz cięcie laserowe. Możemy znakować butelki, kubki, tekstylia, elementy drewniane, metalowe, opakowania i wiele innych materiałów.

Dla klienta biznesowego oznacza to prostszy proces. Nie musi osobno szukać produktu, drukarni, firmy od pakowania i logistyki. Może przyjść z celem, a my pomagamy przełożyć go na konkretny produkt, projekt, znakowanie, opakowanie i dostawę. To jest dla nas klucz: jeden partner, jeden proces i pełna kontrola.

W portfolio LazyStore coraz większą rolę odgrywają jakościowe produkty i marki premium z polskim oraz europejskim rodowodem – m.in. Root7, Your Merino czy Rollink. Jak dobieracie takie rozwiązania, by odpowiadały na realne, współczesne potrzeby marek i ich odbiorców?

Nie dobieramy produktów wyłącznie według kategorii czy ceny. Patrzymy na to, czy dany produkt ma sens w codziennym życiu odbiorcy. Czy będzie używany, czy pasuje do marki klienta, czy buduje dobre skojarzenia i czy ma jakość, która nie obniży wartości komunikacji.

Root7 odpowiada na potrzebę trwałych produktów wielokrotnego użytku, redukcji plastiku i estetyki w codziennym rytmie dnia. Your Merino wpisuje się w trend komfortu, jakości premium i polskiej produkcji. Rollink odpowiada na mobilność, podróże, pracę hybrydową i styl życia „on the go”.

Ważne jest też to, że coraz częściej firmy nie szukają „gadżetu”, tylko produktu, który stanie się częścią doświadczenia marki. Dlatego w portfolio chcemy mieć rozwiązania, które same w sobie są atrakcyjne, funkcjonalne i dobrze zaprojektowane. Logo jest ważne, ale nie może być jedynym powodem, dla którego produkt istnieje.

Bardzo mocno podkreślacie, że produkt reklamowy nie powinien być dodatkiem do kampanii, ale realnym medium marki. Jak zmieniło się podejście firm do marketingu produktowego przez ostatnią dekadę i dlaczego dziś praktyczność produktu jest ważniejsza niż sam branding?

Przez ostatnie 10 lat świadomość klientów bardzo się zmieniła. Kiedyś w wielu projektach najważniejsze było to, żeby produkt miał duże logo i mieścił się w określonym budżecie. Dzisiaj coraz więcej firm rozumie, że przypadkowy, niskiej jakości gadżet może bardziej zaszkodzić marce niż jej pomóc.

Produkt reklamowy działa wtedy, gdy odbiorca chce go używać. Jeżeli butelka, kubek, czapka, torba czy zestaw prezentowy wchodzi w codzienną rutynę użytkownika, marka pojawia się w jego życiu naturalnie, bez nachalnej reklamy. To zupełnie inna jakość kontaktu niż jednorazowa ekspozycja.

Dlatego praktyczność jest tak ważna. Dobry produkt nie kończy życia po evencie, konferencji czy pierwszym rozpakowaniu. Zostaje z odbiorcą, pracuje dłużej i buduje relację w czasie. Najlepszy branding to taki, który jest używany, a nie tylko oglądany.

Bardzo ciekawe w Waszym pozycjonowaniu jest hasło „produkty, które pracują dla marek”. Co to właściwie oznacza w praktyce? Jak zaprojektować produkt, który nie kończy życia w szufladzie po jednym wydarzeniu, ale realnie buduje relację z marką?

Dla nas „produkt, który pracuje dla marki” to produkt, który ma funkcję, sens i kontekst. Nie zaczynamy od pytania: „co możemy oznakować?”. Zaczynamy od celu: dla kogo jest projekt, w jakiej sytuacji produkt zostanie wręczony, co odbiorca ma poczuć i czy realnie będzie z tego korzystał.

W praktyce oznacza to, że produkt musi być użyteczny, dobrze dobrany jakościowo, spójny z marką i dopracowany w detalach. Ważne jest nie tylko samo znakowanie, ale też opakowanie, moment wręczenia, komunikat i logistyka.
Dobrym przykładem tego podejścia jest Wytwórnia Podarunków, czyli marka stworzona przez LazyStore jako odpowiedź na konkretne, okolicznościowe potrzeby naszych klientów. Zobaczyliśmy, że firmy nie szukają już wyłącznie pojedynczego prezentu z logo. Potrzebują kompletnego doświadczenia osadzonego w konkretnym kontekście: dobrze dobranych produktów, estetycznego opakowania, personalizacji, komunikatu i sprawnej dystrybucji do odbiorców. Wytwórnia powstała właśnie po to, żeby projekty okolicznościowe realizować w bardziej spójny, jakościowy sposób.

Jaki jest zespół LazyStore? Czym wyróżniacie się na tak bardzo konkurencyjnym rynku reklamowym?

Nasz zespół łączy kompetencje sprzedażowe, doradcze, produkcyjne, projektowe i logistyczne. To ważne, bo dzisiaj klient nie potrzebuje wyłącznie katalogu produktów. Potrzebuje partnera, który zrozumie cel projektu, zaproponuje sensowne rozwiązanie i weźmie odpowiedzialność za realizację.

Wyróżnia nas to, że staramy się myśleć nie kategorią „gadżetu”, ale efektem końcowym. Interesuje nas, czy produkt będzie używany, czy pasuje do marki i czy cały proces będzie bezpieczny dla klienta. Własne technologie znakowania, doświadczenie w konfekcji i logistyce oraz portfolio jakościowych marek dają nam dużą elastyczność.

Na konkurencyjnym rynku łatwo obiecywać szeroką ofertę i niską cenę. My chcemy wygrywać jakością rekomendacji, kontrolą procesu i odpowiedzialnością. Mniej chaosu, więcej sensu. Mniej przypadkowych produktów, więcej rozwiązań, które faktycznie pracują dla marek.

Przez lata działalności LazyStore rynek upominków reklamowych mocno się zmienił. Jaki jest kolejny krok dla LazyStore na nadchodzące lata? Jakie nowe gadżetowe trendy zamierzacie oswoić i zaproponować rynkowi w najbliższym czasie?

Najbliższe lata będą czasem dalszego przesuwania rynku od ilości do jakości. Firmy coraz częściej będą wybierały mniej produktów, ale lepiej dopasowanych, trwalszych i bardziej spójnych z wartościami marki. To kierunek, który bardzo nam odpowiada.

Widzimy kilka mocnych trendów: redukcję plastiku, produkty wielokrotnego użytku, gifting jako element doświadczenia marki, personalizację, produkty premium do codziennego użycia oraz rozwiązania związane z mobilnością i pracą hybrydową. Ważny będzie też rozwój projektów custom i private label, czyli produktów tworzonych pod konkretną markę, okazję i odbiorcę.

Kolejnym krokiem dla LazyStore będzie dalsze wzmacnianie roli partnera w marketingu produktowym. Chcemy rozwijać doradztwo, technologie znakowania, logistykę, marki premium i projekty międzynarodowe. Nasz cel pozostaje prosty: pomagać firmom tworzyć produkty, które nie są tylko reklamą, ale realnym doświadczeniem marki w codziennym życiu odbiorcy.

Rozmawiała Małgorzata Malinowska-Krawczyk

Tomasz Wojewoda

Współtwórca i współwłaściciel LazyStore. Przedsiębiorca prowadzący kilka spółek, związany z branżą produktów reklamowych i marketingu produktowego od 2016 roku. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie pracy w korporacjach z branży IT tj. IBM, Lenovo, NexusTelecom, dzięki czemu dobrze rozumie potrzeby pracowników dużych organizacji, zespołów sprzedaży, przedstawicieli handlowych i doradców oraz specyfikę komunikacji B2B. W LazyStore odpowiada za rozwój biznesu, ofertę i kierunki strategiczne.

Artykuł ukazał się w ostatnim numerze OOH magazine. Do wglądu online TUTAJ.