10 lat na rynku, 50 tysięcy indeksów | Karol Rymarkiewicz, Pro Store

Konkretnie, bez lania wody i prosto do celu – tak buduje się sukces w biznesie i… tak wyglądała rozmowa OOH magazine z Karolem Rymarkiewiczem. To właściciel firmy Pro Store, która jest już 10 lat na rynku, ma 50 tysięcy indeksów i współpracuje z kultowymi markami.

Cofnijmy się do 2016 roku. Wszystko zaczęło się od odzieży roboczej i nadruków. Jak z dzisiejszej perspektywy wspominacie tamte pierwsze kroki na rynku, pierwsze zlecenia?

Początki były ciężkie – walka o klienta, dziesiątki telefonów wykonywanych codziennie, czy ktoś czegoś nie potrzebuje. Setki wycen i wizualizacji.

Bardzo szybko do Waszej oferty trafiły legendy: amerykański Carhartt, niemiecki Ledlenser czy kultowy Leatherman. Jak zmieniło to postrzeganie Waszej firmy przez klientów B2B?

Kiedy pojawiły się u nas marki premium, które są dobrze rozpoznawalne, pozyskiwanie klientów stało się znacznie łatwiejsze. Klienci w większości sami zapisywali się na naszej platformie hurtowej.

Dziś Wasze portfolio to ponad 50 tysięcy pozycji. Dlaczego postawiliście właśnie na segment top premium?

Obecnie klienci szukają dobrych produktów. Ludzi nie stać na „taniochę”, bo muszą wtedy wydać przynajmniej dwa razy – z takiego założenia wyszliśmy. Produkt ma być najlepszy w swojej kategorii i najlepiej dobrze rozpoznawalnej marki.

Czy możecie wskazać moment przełomowy w rozwoju firmy?

Pandemia COVID-19 była dla nas dość sporą trampoliną – zamówienia online wzrosły o kilkaset procent.

Działacie na rynku od 10 lat i obsługujecie m.in. branżę eventową czy branding personalizowany. Co jest dla Was najważniejsze przy realizacji projektów dla agencji reklamowych?

Lubimy pracę z ludźmi, ale staramy się otaczać zaufanymi firmami/osobami, które rozumieją specyfikę branży. Unikamy pracy z przypadkowymi osobami lub firmami. Każdy projekt jest inny, ale tak naprawdę na końcu liczy się efekt końcowy. Dbamy zawsze o to, żeby była pełna satysfakcja i zadowolenie klienta. To dla nas najważniejsze – mamy grono zaufanych kontrahentów, którzy współpracują z nami niekiedy od początku firmy, czyli już 10 lat.

Co Waszym zdaniem jest kluczem do budowania trwałej i skalowalnej relacji B2B?

Dynamika rozwoju. To bardzo ważne w przypadku naszej platformy. Nieustannie wprowadzamy nowe marki i idziemy do przodu z używaniem integracji XML, API oraz AI.

Jesteście aktywnym wystawcą targowym. Co przede wszystkim decyduje o tym, że bierzecie udział w tego typu eventach?

Kontakt z naszymi klientami hurtowymi, którzy niejednokrotnie są również wystawcami, ale też rozmowa z klientem detalicznym o jego potrzebach.

Świętując ten jubileusz, jakich kolejnych wyzwań można Wam życzyć na nadchodzące lata?

Dalszej energii i chęci rozwoju – mam nadzieję, że tego nam nie zabraknie, bo to napędza najbardziej.

Rozmawiała Małgorzata Malinowska-Krawczyk

Karol Rymarkiewicz
Prezes zarządu Pro Store Sp. z o.o.

Lat 46, od 15 lat związany z branżą outdoorową i nadrukami.

Więcej materiałów o podobnej tematyce TUTAJ.