Forum Loyalty PLanet360°

Forum Loyalty PLanet360° to nowe wydarzenie pełne świeżych pomysłów na starą lojalność: złożone z odpowiedzi na najważniejsze problemy, jakie stoją dziś przed sektorami retail i usługi w zakresie szeroko pojętego lojalizowania konsumenta. Dostarczy przegląd trendów, innowacji, inspiracji. Bedzie okazją do eksperckiej wymiany z tymi „którzy się znają”, w formule „we care to share”.

Program spotkania współtworzyli dyrektorzy marketingu, programów lojalnościowych oraz eksperci agencji specjalizujacych się w budowaniu, rozwijaniu i monetyzacji relacji z klientami b2c i b2b.

Forum przygotowane jest wg. zasady problem solving: omawiamy wyzwanie i szukamy rozwiązania w 7 obszarach:
– Real insights driving loyalty in omnichannel;
– Customer acquisition in omnichannel;
– B2C&B2B loyalty programs in omnichannel;
– Beyond classic programs: engagement & experience & emotions;
– Cross/up selling based on loyalty & relations;
– Data driven loyalty & relations;
– Customer retention.

Bierne słuchanie to za mało, spotkanie zaprojektowane jest jako dynamiczna całość, zbudowana m.in. z eksperckich formatów: Tools&Technologies Zone, Networking Zone, Problem Solving Zone, AfterEvent Inspirator Zone.

Na forum wystąpią przedstawiciele sieci handlowych i sektora usług, m.in.: Carrefour, RTV Euro AGD, SPAR, Polomarket, Auchan, Żabka, Grupa Eurocash, eobuwie.pl, Leroy Merlin, Kross, UPC, Decathlon, Etam, Agata, Intersport, Komfort, IKEA, Amrest, PKN ORLEN, Credit Agricole, Citi Handlowy, PZU, Idea Bank.

Specjalne zaproszenie przyjęli także Inspiratorzy z zagranicy:
Caroline Papadatos, ex Global Loyalty Consulting Leader, LOYALTY ONE (Canada), Annika Davidsone, ex Chief Brand Officer, PINS (Latvia)
oraz Maciej Partyka, Global Head of Customer Insights, BARCLAYCARD (UK).

Partnerami wydarzenia są: Mastercard, Loyalty Point, Data Science Logic, Edenred, Laurens Coster, H2H.tech, Expen, OOH magazine, MpK, Nowa Sprzedaż, e-marketing.pl, Polish Market.

Loyalty PLanet360° odbędzie się 18-19.03.2020 r. w Warszawie.
www.loyalty-planet.com | www.braveconferences.pl

Pod patronatem