Zintegrowane Kurorty (IR) Walczą z Uzależnieniem od Hazardu

Uzależnienie od hazardu dotyka osób wywodzących się z różnych grup społecznych i charakteryzuje się niekontrolowaną chęcią kontynuowania hazardu pomimo negatywnego wpływu, jaki wywiera on na życie danej osoby. Hazard jest bez wątpienia uzależniający, ponieważ stymuluje mózgowy system nagradzania, podobnie jak dzieje się to w przypadku zażywania narkotyków lub spożywania alkoholu.

Powstanie zintegrowanych kurortów na świecie wzbudziło wiele kontrowersji i obaw, że może spowodować to wzrost uzależnienia od hazardu okolicznych mieszkańców. Co ciekawe naukowe dowody wskazują, że w miastach, na których obszarach znajdują się zintegrowane kurorty, wskaźnik uzależnienia od hazardu mieszkańców znacząco spadł po otwarciu wspomnianych wcześniej ośrodków.

Czym Są Zintegrowane Kurorty?

Zintegrowany kurort to nazwa określająca kasyno z hotelem i innymi obiektami do niego przylegającymi. Angielska nazwa Integrated Resorts jest czasami skracana do IR lub IRC (Integrated Resort Casino). Termin zintegrowanego kurortu został użyty po raz pierwszy w 2010 roku i opisywał Marina Bay Sands i Resorts World Sentosa, dwóch kasyn znajdujących się w Singapurze.

Koncepcja Integrated Resorts jest jednak znacznie starsza niż powstanie tych dwóch singapurskich kasyn. Już na początku lat 90. w Las Vegas istniały zintegrowane kurorty, chociaż nie były jeszcze tak oficjalnie nazywane. Obecnie zintegrowane kurorty znajdują się głównie w Makau, Singapurze i Stanach Zjednoczonych.

Zintegrowane kurorty stawiają w swojej działalności na trzy kluczowe elementy: integrację, rynek masowy i skalę. W przypadku integracji chodzi tu o połączenie kasyna z innym ośrodkiem niezwiązanym z hazardem – może być to hotel, centrum handlowe lub centrum rozrywkowe. Takie kurorty są skierowane do odbiorcy masowego, zarówno do tych osób, którzy lubią hazard, jak i do tych, którzy w ogóle nie są nim zainteresowani. Ponadto oferta IR jest skierowana zarówno do lokalnych mieszkańców, jak i do turystów. Ostatnią kwestią jest skala. Takie ośrodki zajmują gigantyczną powierzchnię.

Zintegrowane Kurorty a Nałóg Hazardu

Wbrew temu, co podpowiada intuicja i zdrowy rozsądek, obecność zintegrowanych kurortów na terenie danego kraju lub miasta nie idzie w parze ze wzrostem odsetka osób uzależnionych od hazardu. Posłużmy się przykładem Singapuru, w którego granicach mieszczą się dwa gigantyczne IR-y Marina Bay Sands oraz Resorts World Sentosa.

W 2018 roku opublikowano wyniki ankiety na temat udziału w grach hazardowych wśród mieszkańców Singapuru. W badaniu uwzględniono zarówno graczy kasyn stacjonarnych, jak i kasyn online, takich jak Casinoeuro Polska. Po przeanalizowaniu wyników ankiety stwierdzono, że 0,8% wszystkich respondentów można zaklasyfikować jako osoby mające problem z hazardem. Jest to oczywiście duża liczba, jednak patrząc na wyniki ankiety przeprowadzonej pięć lat przed otwarciem pierwszego zintegrowanego kurortu w Singapurze, odsetek takich osób wynosił 4,1%. W 2008 roku liczba ta spadła do 2,9%, a w 2011 do 2,6%. W 2014 roku wyniósł zaledwie 0,7%.

Co może być powodem takich wyników i spadku liczby uzależnionych osób po tym, gdy na terenie Singapuru otwarto pierwszy zintegrowany kurort? Jednym z kluczowych powodów takiego stanu rzeczy są zasoby, które operatorzy IR przeznaczają na odpowiedzialne programy hazardowe, takie jak szkolenie personelu i promocje mające na celu zwiększenie świadomości społeczeństwa o niebezpieczeństwie, jakie niesie ze sobą uzależnienie od hazardu.

Ponadto podejmowane są liczne kampanie promocyjne, odpowiedzialne pokazy gier, spotkania z członkami centrum poradnictwa hazardowego, regularne szkolenia i kursy. Chodzi o to, aby nie tylko przeszkolić pracowników IR w zakresie rozpoznawania uzależniających zachowań u klientów, ale także upewnić się, że także sami pracownicy pamiętają o istotnym znaczeniu racjonalnej gry.

Kolejnym kluczem do sukcesu IR w obniżaniu odsetka osób uzależnionych od hazardu jest możliwość zastosowania przez rząd prawa do samowykluczenia, zgodnie z którym gracze, którzy uważają, że mają problem, mogą ubiegać się o zakaz wstępu do kasyna na okres nawet do dwóch lat. Bez wątpienia ludzie potrzebują umiejętności zarządzania własnym podejściem do hazardu, a według badań, ludzie, którzy potrafią to robić, mają większe szanse na lepszą samokontrolę i są mniej podatni na uzależnienie.