MUTOH DIRECT – nowa usługa zdalnej diagnostyki dla ploterów MUTOH serii XpertJet

Jak informuje dystrybutor ploterów MUTOH w Polsce, firma Atrium Centrum Ploterowe, japoński producent ploterów wprowadza nową usługę zdalnej diagnostyki – MUTOH DIRECT.

Nowe narzędzie diagnostyczne oparte na chmurze danych dedykowane jest ploterom serii XpertJet. MUTOH DIRECT umożliwia zdalną diagnostykę oraz monitorowanie stanu drukarek w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi serwisowej.

Platforma MUTOH DIRECT zapewnia zdalny dostęp do poniższych funkcji:

• Informowanie o generowanych błędach
Logi kodów błędów i możliwych przyczyn usterki. Autoryzowany serwis MUTOH skutecznie koordynuje zamówienie wymaganych części lub z wyprzedzeniem planuje reakcję serwisową.

• Monitorowanie stanu zużycia atramentów
Zarządzanie zużyciem atramentów, pomocne w planowaniu zleceń oraz zakupów.

• Monitorowanie stanu drukarki
Doradztwo w zakresie optymalnego ustawienia parametrów drukarki.

• Informowanie dotyczące trybu drukowania
Informacje o zadrukowanym obszarze i liczbie wydrukowanych zadań za ostatni lub określony okres.

Zalety usługi MUTOH DIRECT:

• umożliwia proaktywne przewidywanie i usuwanie potencjalnych przyczyn awarii drukarek oraz podejmowanie szybkich działań,
• redukuje koszty serwisu poprzez zmniejszenie liczby wizyt serwisowych (często bez konieczności dojazdu),
• minimalizuje przestoje drukarek, zwiększając ogólną efektywność usług,
• umożliwia bezpłatny dostęp do aktualnej wersji oprogramowania.

Więcej newsów z branży TUTAJ.