sierpień 2017 - Strona 5 z 13

Ministerstwo Finansów planuje wprowadzenie zmian w podatku dochodowym. Chodzi o limity odliczania kosztów uzyskania przychodów dla usług tzw. niematerialnych, czyli m.in. doradztwo, księgowość, rekrutacje czy korzystanie ze znaków towarowych. Plany te oznaczają poważne problemy dla branży reklamowej. W praktyce znaczy to, że usługi reklamowe będą droższe nawet o 19 proc. Tak drastyczna podwyżka może wiązać się z koniecznością rezygnacji z reklamy nawet przez duże przedsiębiorstwa.

Ministerstwo Finansów planuje wprowadzenie niekorzystnych zmian bez konsultacji z podmiotami, których one bezpośrednio dotyczą. W związku z powyższym Polska Izba Artykułów Promocyjnych wystosowała list do Ministra Rozwoju i Finansów Mateusza Morawieckiego, w którym prosi o zaniechanie wprowadzenia planowanych zmian a tym samym o możliwość wyrażenia swojej opinii na powyższy temat. Ponadto PIAP ma nadzieję, że na drodze dialogu z Ministerstwem Finansów uda się wypracować rozwiązania uwzględniające potrzeby każdej ze stron.

Poniżej pełna treść listu:

PISMO PIAP DO MINISTRA FINANSÓW 17.08.2017

Polska Izba Artykułów Promocyjnych jest organizacją zrzeszającą przedsiębiorców z branży artykułów promocyjnych. Ma ona na celu reprezentowanie i dbanie o interesy tych firm. Jest organizacją konsolidującą branżę, partnerem do rozmów z decydentami kształtującymi zewnętrzne warunki funkcjonowania, organizatorami targów i mediów. Izba jest partnerem do kontaktów z podobnymi stowarzyszeniami z innych krajów. Obecnie PIAP wraz z Członkami Założycielami liczy ponad 170 Członków. Liczba ta rośnie w ostatnich miesiącach w związku z aktywizacją działań marketingowo-promocyjnych Izby.

www.piap-org.pl

Wszystko jest już jasne. Wśród zwycięzców tego jedynego w swoim rodzaju, obejmującego wszystko konkursu znalazły się również firmy z Polski.

Co roku udział w Międzynarodowym Konkursie Biznesu mogą brać wszystkie firmy z całego świata. Zarówno organizacje jak i firmy jednoosobowe są uprawnione do udziału w międzynarodowej rywalizacji i wysyłania zgłoszeń w licznych kategoriach, np. w zakresie zarządzania, marketingu, PR, obsługa klienta, HR, nowe produkty, technologie informatyczne, strony internetowe i wiele innych.

W tegorocznym Międzynarodowym Konkursie Biznesu 6 firm z Polski zdobyło nagrody w międzynarodowym benchmarkingu. Łącznie zdobyły one 13 nagród: pięć złotych, cztery srebrne i cztery brązowe nagrody Stevie Awards. Te nagrody dowodzą wspaniałych osiągnięć polskich firm.

Od razu dwie złote nagrody Stevie Awards zdobyła agencja marketingowa WebTalk z Warszawy, w kategoriach Marketing Campaign of the Year – Retail i Marketing Campaign of the Year – Agricultural / Industrial / Building. Ponadto WebTalk zdobył srebrną nagrodę Stevie Awards w kategorii Re-Branding / Brand Renovation of the Year.

Rownież dwa złota zdobyła firma farmaceutyczna Polpharma Biuro Handlowe z Warszawy, w kategoriach Communications or PR Campaign of the Year – Marketing – Consumer Products oraz New Product Launch.

Złotą i srebrną nagrodę Stevie Award otrzymała agencja reklamowa Public Dialog, również z Warszawy, w kategoriach Annual Report & Other Publications oraz Communications or PR Campaign/Program of the Year – Communications Research.

Zwycięzcy Międzynarodowego Konkursu Biznesu zostali wyłonieni spośród ponad 3.900 zgłoszeń firm z 60 krajów. Ponad 200 osób należących do kadry kierowniczej wzięło udział w pracach jury, żeby wyłonić zwycięzców.

– W tym roku otrzymaliśmy rekordową liczbę zgłoszeń. Jury było zachwycone inspirującymi historiami sukcesów w miejscu pracy z całego świata. Cieszymy się, że 21 października w Barcelonie będziemy mogli powitać zwycięzców i rozdać im nagrody. I oczywiście podzielić się ich historiami ze światem poprzez kanały mediów społecznościowych Stevie Awards – powiedział Michael Gallagher, założyciel i prezydent Stevie Awards.

Rozdanie nagród będzie miało miejsce w ramach uroczystej gali w sobotę 21 października 2017, w hotelu w hiszpańskiej Barcelonie. Bilety na galę można nabyć już dzisiaj na www.StevieAwards.com/IBA.

W tygodniu od 21 sierpnia zostaną ogłoszeni zwycięzcy Best of the IBA Awards, pięciu Best-Of-konkursu. Zwycięzcy zostaną wyłonieni poprzez łączną liczbę zdobytych przez firmę nagród złotych, srebrnych i brązowych i otrzymają na uroczystości Grand Stevie Award.

Listę zwycięzców złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie Award można znaleźć: tutaj.

Stevie Awards są przyznawane w ramach siedem programów: The American Business Awards, The German Stevie Awards, The International Business Awards, The Stevie Awards for Women in Business, The Stevie Awards for Great Employer, The Stevie Awards for Sales & Customer Service oraz The Asia-Pacific Stevie Awards. Konkursy prestiżowych Stevie Awards otrzymują rocznie ponad 10 tysięcy zgłoszeń od organizacji z ponad 60 krajów. Nagradzając organizacje wszystkich typów oraz dowolnej wielkości a także ludzi odpowiedzialnych za ich sukces, nagrody Stevie Awards to celebracja doskonałych rezultatów i wytężonej pracy w firmach na całym świecie.

www.StevieAwards.com

O zjawisku SocialCuponingu, czyli popularności promocji wśród polskich konsumentów – okiem eksperta Havas Media Group.

Polscy konsumenci są bardzo czuli na promocje. Każda sieć handlowa bombarduje permanentną komunikacją o obniżkach cen. Mobile dostarcza narzędzia – na przykład aplikacje mobilne z gazetkami marketów, które ułatwiają surfowanie po ofertach na pieluchy, napoje czy kosmetyki.

Poniżej krótkie zestawienie z PBI/Megapanel, które jednoznacznie pokazuje, że ruch mobilny jest zdecydowanie większy niż desktop:

Źródło: PBI/Megapanel kat serwisów e-commerce Promocje i wyprzedaże fala czerwiec 2017 TG ALL

Należy założyć, że powodem tego jest w głównej mierze chęć sprawdzenia oferty w momencie zakupu lub w trakcie podróży do POS (np. zakupy po drodze z pracy do domu), a nie żmudne przygotowywanie się wieczorem przed ekranem komputera.

Gazetek przybywa bez liku – koszt dystrybucji pdfa jest znikomy w porównaniu do wersji papierowej. W zakładce sklepowej Biedronki w aplikacji Blix na dzień 4 sierpnia 2017 r. znajdowało się 7 ofert.

Źródło: aplikacja mobilna Blix, screenshot z dn. 04.08.2017

Ciężko przebrnąć przez taką dawkę informacji, nawet jeśli z pomocą przychodzi wyszukiwarka w aplikacji. Po wpisaniu frazy „pampers” wyświetla się 14 gazetek różnych marketów do przejrzenia.

Źródło: aplikacja mobilna Blix, screenshot

To duże ułatwienie, ale wciąż wymaga przejrzenia 14 stron miniaturowych obrazków z ikonami produktów. Czy jest zatem sposób na to, żeby otrzymywać informacje o naprawdę unikatowych promocjach?

Oczywiście – wraz z rosnącą popularnością agregatorów z promocjami i kuponami pojawiało się zjawisko, które roboczo nazwano „social-couponingiem”. Mechanizm działania zbliżony jest do formuły serwisu wykop.pl: użytkownicy wrzucają promocje, a społeczność je ocenia na zasadzie „hot or not”. Te najgorętsze, które spotykają się najszybciej z dużym zainteresowaniem, są z kolei promowane przez push notyfikacje do użytkowników aplikacji:

Oczywiście użytkownik może wybrać wcześniej kategorie, które go interesują.

Przykład aplikacji, które świetnie komunikuje oferty to Pepper, który jest platformą międzynarodową. Swoje USP komunikuje w bardzo jednoznaczny sposób:

https://play.google.com/store/apps/dev?id=8528754628566512212

Pojawia się pytanie: czy takie rozwiązania przekładają się faktycznie na sprzedaż?

Niestety nie ma danych z case study, platforma nie chce przyjmować kampanii reklamowych, żeby nie „niszczyć” społeczności, skoro powyżej zacytowany przekaz marki jest w opozycji do komercyjnych przekazów. Nie mniej jednak gorące komentarze oraz screeny paragonów, które są wrzucane jako dowód transakcji, wskazują, że użytkownicy faktycznie dokonują zakupów.

W przeciągu 18h post dotyczących worków na śmieci za 3 zł zebrał blisko 1100 like’ów oraz 137 komentarzy, niektóre zawierały paragony z potwierdzeniami od innych użytkowników:

Źródło: https://www.pepper.pl/promocje/bad-worki-na-smieci-60l-i-35l-biedronka-49843

Należy się spodziewać, że aplikacje tego typu zaczną być coraz bardziej popularne, bo jak wiadomo rekomendacje innych konsumentów są jednym z najbardziej cennych czynników pro-zakupowych. Te społeczności wyodrębnią się równolegle do platform typu Facebook, bo socialowy savoir-vivre nie pozwala na wrzucanie na walla paragonu za worki na śmieci z Biedronki. Należy się spodziewać, że będą rozwijały się analogicznie jak segment serwisów z promocjami lotniczymi – obrosną finalnie w programy afiliacyjne i możliwość ustawiania alertów cenowych na wybrane zakupy oraz ostatecznie zakupy w mechanizmie „click&collect”, czyli zamów on-line i odbierz w sklepie. W ten sposób sieci handlowe zapewnią sobie darmową promocję unikatowych ofert i jednocześnie wizyty w POS, a serwisy model biznesowy oparty na wynagrodzeniu success fee od transakcji.

Tomasz Szulkowski, Head of Mobext, Havas Media Group

W ramach umowy agencja zajmie się bieżącym doradztwem komunikacyjnym, prowadzeniem biura prasowego i relacji z mediami.

Agencja będzie promować również wydarzenia kulturalne w Pałacu – jedyne w Polsce salonowe recitale Chopinowskie, a także jego ośrodek jeździecki – jeden z największych w Europie oraz ekologiczną kuchnię hotelu.

Agencja została wybrana w wyniku rekomendacji. Umowę podpisano na czas nieokreślony.

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Łodzi stwierdził w dniu 11 sierpnia br. o nieważności tak zwanej uchwały krajobrazowej dla miasta Łodzi, zaskarżonej przez Wojewodę Łódzkiego. Ww. wyrok jest nieprawomocny, Radzie Miejskiej w Łodzi przysługuje skarga kasacyjna do Naczelnego Sądu Administracyjnego.

Sąd, prezentując ustne uzasadnienie wyroku, uznał za zasadne między innymi zarzuty:

1. Naruszenie zasad kompetencyjnych. Przy ustalaniu zasad i warunków sytuowania obiektów małej architektury, tablic reklamowych i urządzeń reklamowych nie było podstaw do regulacji wykraczających poza upoważnienie ustawowe.

2. Sąd przyznał, że w uchwale mogą być zawarte różne warunki dla sytuowania obiektów małej architektury, tablic reklamowych i urządzeń reklamowych w poszczególnych częściach/strefach miasta. Ale strefy te winny i muszą być jasno i precyzyjnie opisane. Opis w formie załącznika graficznego jest niewystarczający i może być traktowany jedynie jako narzędzie pomocnicze.

3. Sąd zaznaczył, że w uchwale znalazły się warunki i termin dostosowania istniejących tablic reklamowych i urządzeń reklamowych do zasad i warunków ich sytuowania, ale brak jest zapisów dotyczących procedury rozstrzygającej. Inaczej mówiąc: jak to robić? Jak dostosować? Mówi się np. o odległościach między różnymi tablicami reklamowymi. Ale właściciel której ma być zobowiązany? Który winien się dostosować?

4. Naruszenie techniki prawodawczej. Sąd przypomniał, że można co prawda posługiwać się pojęciami o znaczeniu powszechnym, ale nie w sytuacji gdy zachodzi potrzeba egzekwowania obowiązków. Stąd takie sformułowania jak np. „należyty stan estetyczny”, „odpowiednie proporcje”, „zachowanie właściwej ekspozycji” są niedopuszczalne.

W dalszej kolejności ustnego uzasadnienia wyroku sąd uznał między innymi za bezzasadne zarzuty:

1. Naruszenie zasady uchwalania uchwały (ponowne wyłożenie). Ustawa krajobrazowa wprowadziła bowiem odrębny tryb postępowania.

2. Naruszenie ochrony praw nabytych (tak w odniesieniu do osób fizycznych, jak i instytucji). Sąd stwierdził, że ten zarzut należy kierować do ustawodawcy, ponieważ ustawodawca uznał priorytet ochrony krajobrazu, a nie ochrony osób. W tym wypadku należy wziąć pod uwagę możliwość wniesienia skargi konstytucyjnej. Ponadto sąd zaznaczył, że w każdej chwili można dochodzić swoich praw na drodze postępowania cywilnego.

3. Podziału miasta na strefy w kontekście ustanowionych w uchwale krajobrazowej dla stref zasad i warunków wobec zasad i warunków w uchwale o parku kulturowym ulicy Piotrkowskiej oraz uchwalonych w trakcie procedowania uchwały krajobrazowej planów miejscowych. Sąd zaznaczył, że uchwała krajobrazowa może przewidywać różne regulacje w poszczególnych strefach. Ponadto, że uchwała o parku kulturowym ulicy Piotrkowskiej (wraz z jej nowelizacją) nie powinna być sprzeczna z uchwałą krajobrazową, ale fakt ten nie ma wpływu na samą uchwałę krajobrazową.

4. Przekroczenia upoważnienia ustawowego w sprawie ustanowienia na terenie miasta dominującego jednolitego koloru szarego. Sąd wskazał, że takie rozstrzygnięcie jest wyrazem dbałości o krajobraz. Kolor szary jest dla krajobrazu neutralny.

Więcej zawierać będzie pisemne uzasadnienie wyroku. Przedstawiciele miasta Łodzi nie odnieśli się do wyroku, który jest nieprawomocny. Nie ma też informacji czy miasto będzie występować o jego kasację.

O komentarz na temat decyzji Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego poprosiliśmy Lecha Kaczona, prezesa Izby Gospodarczej Reklamy Zewnętrznej.

– Jak Pan ocenia decyzję Sądu?

– Sąd odniósł się do zarzutów dotyczących konkretnych zapisów uchwały krajobrazowej dla Łodzi. Część z nich uznał za zasadne, część za nieuzasadnione. Sąd wykazał (na ten moment w ustnym uzasadnieniu), że część zapisów uchwały jest niezgodna z Ustawą krajobrazową. Ponadto Sąd wskazał drogę dla ewentualnych zmian w Ustawie. W kilku punktach sąd podzielił zgłaszane przez nas zastrzeżenia do zapisów łódzkiej uchwały.

– Co to oznacza dla innych miast, zwłaszcza Warszawy?

– Miasta winny podchodzić ze szczególną starannością do projektowania przepisów uchwał krajobrazowych. Stosować prawo, a nie je interpretować, nie przekraczać kompetencji wynikających z Ustawy. Lepiej współdziałać z zainteresowani środowiskami i uwzględniać dobre, sprawdzone rozwiązania.

– Czy realizacja miejskich uchwał krajobrazowych jest zagrożona?

– Przygotowanie i realizacja uchwał krajobrazowych w miastach nie jest zagrożona. Wyrok sądu w Łodzi może jedynie pomóc w opracowywaniu poprawnych przepisów takich uchwał. Ale najlepszym rozwiązaniem byłaby stosowna nowelizacja Ustawy krajobrazowej.

Źródło: www.igrz.com.pl

Do zespołu Albedo Marketing, agencji marketingu zintegrowanego specjalizującej się w programach lojalnościowych i promocjach sprzedaży, dołącza Piotr Nowicki. Obejmie on stanowisko Strategic Managera, wzmacniając tym samym w firmie dział strategii.

Nowicki poprzednio przez 8 lat pracował w Agencji V&P zajmując się obsługą strategiczną takich marek jak Pepco i T-Mobile oraz brandów z portfolio korporacji Mondelez, Kompania Piwowarska czy Ferrero. Wspierał też budowę programów lojalnościowych dla sił sprzedaży. Teraz wesprze kompetencje tworzenia zintegrowanej, wielokanałowej komunikacji oferowanej klientom Albedo. Jest to odpowiedź na stale rosnącą rynkową potrzebę wplecenia akcji promocyjnych i lojalnościowych w długofalową strategię marek.

– Dzisiejszy polski rynek rozdarty jest między agresywnymi promocjami cenowymi z jednej strony, a budowaniem silnego wizerunku marki z drugiej. Niejednokrotnie przedsiębiorstwa prowadzą osobne działania akcyjne, takie jak loterie czy promocje w sieciach handlowych, równolegle inwestując w inne kanały i angażujące akcje wizerunkowe, niestety zupełnie oderwane od działań przy półce – mówi Piotr Nowicki. Marketerzy zaczynają jednak rozumieć, że w świecie powszechnego deficytu uwagi i czasu, synergia komunikacji jest kluczowa. Albedo stawia na połączenie pragmatycznego, efektywnościowego podejścia do budżetów marketingowych, z długofalowym celem osadzania strategii marki w głowach konsumentów. Poprzez nasze rozwiązania chcemy pokazać, że nie ma żadnej sprzeczności pomiędzy strategią marki, a taktycznymi rozwiązaniami nastawionymi na wzrosty – dodaje.

Kultowa pozycja w menu sieci restauracji KFC – Kubełek, wypełniony soczystymi kawałkami kurczaka – obchodzi w tym roku 60. urodziny. Z tej okazji marka przygotowała nowy, telewizyjny spot i zaprasza swoich gości do udziału w wielkiej, urodzinowej loterii.

KFC przykłada wielką uwagę do najwyższej jakości swoich produktów, które powstają ze starannie wyselekcjonowanych produktów od lokalnych dostawców. Dba również o tradycję, serwując swoim gościom kurczaka przygotowywanego według niezmiennej receptury. Marka od lat pokazuje też, że dzielenie się posiłkiem łączy. Z okazji 60. urodzin Kubełka, sieć restauracji przygotowała 30-sekundowy spot telewizyjny, w którym pokazuje łączące ludzi relacje i emocje towarzyszące spotkaniom przy stole.

– W KFC kultywujemy tradycję wspólnego spożywania posiłków, a 60. urodziny Kubełka są idealną okazją do podkreślenia wyznawanych przez naszą markę wartości. W najnowszym spocie skupiamy się na historiach ludzi, którzy w różnych sytuacjach smakują produkty KFC, by w końcu spotkać się przy jednym stole i Kubełku. Podkreślamy towarzyszące jedzeniu pozytywne emocje, które zapadają nam w pamięci i budzą pozytywne skojarzenia – mówi Olivia Sierota Albornoz, Head of Communications KFC.

Działania promujące urodzinowy Kubełek obejmują spoty w telewizji, internecie, działania w SoMe i promocję w restauracjach. W czasie trwającej 4 tygodnie kampanii kubełki przybiorą wygląd sprzed sześćdziesięciu lat, a obsługa restauracji powita gości w klasycznych uniformach.

Głównym punktem kampanii urodzinowej jest wielka loteria, w której do wygrania będzie łącznie 195 tysięcy nagród. Marka przygotowała urodzinowe koszulki, przypinki, okulary i puszki PEPSI. Aby wziąć udział w loterii, należy zakupić jeden z Kubełków KFC biorących udział w promocji i odebrać kupon ze zdrapką, która może być przepustką do jednej z nagród podstawowych. Kupon podzielony jest na dwie części i daje możliwość zagrania o jedną z głównych nagród. Ci, którzy zarejestrują swoje kupony, mają szansę zdobyć w losowaniu jeden z 10 voucherów biura podróży o wartości 5000,00 PLN oraz 60 Złotych Kubełków z kartą magnetyczną, dzięki której będzie można uzupełniać je codziennie, aż do 31 grudnia. Kupony będą wydawane wraz z produktami promocyjnymi od 16 sierpnia do 11 września 2017 roku we wszystkich restauracjach sieci i w dostawie. Urodzinową loterię wspiera 10-sekundowy spot.

Strategię i kreację kampanii przygotowała agencja McCann&MRM. Produkcją reklamy zajął się dom produkcyjny Dynamo Film, a za wsparcie public relations odpowiada agencja Weber Shandwick.

Więcej informacji na temat loterii: www.loteriakfc.pl i www.kfc.pl.

Nowym Social Media i PR Managerem została Katarzyna Andrzejewska dotychczas prowadząca swoją Agencję Chaorder.

Przez 7 lat współtworzyła targi pod szyldem redNet Property Group. Zarządzała działem marketingu i działem DTP, odpowiedzialna była za wszystkie eventy towarzyszące targom. Widziano ją również jak… kleiła wydruki na stoiskach klientów targowych.

Kobieta pracująca, żadnej pracy się nie boi.

Ma na swoim koncie wieloletnią pracę w branży eventowej i wiele zrealizowanych projektów m.in. jako Event Manager w Starek Marketing Group i Konferental. Na co dzień współpracuje z firmę szkoleniową Level K, gdzie odpowiedzialna jest za wyjazdy integracyjne (m.in. biega w mundurze po bagnach).

Współautorka książki „ Gdzie oni są, czyli wspomnienia fanów rocka lat 80.”, rzeczniczka prasowa stowarzyszania „Kobieta 2000”.

Felietonistka, dziennikarka (m.in. Gazety Lubuskiej), aż wreszcie korespondent wielu portali muzycznych, branżowych i life-stylowych.

W ramach agencji Social Connect Group odpowiedzialna będzie za prowadzenie mediów społecznościowych klientów agencji, działania PR-owe prowadzonych projektów oraz wsparcie przy organizacji wydarzeń.

„Fajterki’’ to serial dokumentalny, stworzony przez najpopularniejszą trenerkę fitness w Polsce, Ewę Chodakowską. Jego bohaterkami są kobiety, które dzięki trenerce, jej programom treningowym, spersonalizowanej diecie oraz ogromnej dawce motywacji przeszły spektakularną metamorfozę! Zmieniając swoje ciało, zmieniły swoje życie, stając się inspiracją i motywacją dla innych. Marka ŠKODA towarzyszy Fajterkom, będąc partnerem pierwszego sezonu serialu.

– Bardzo cieszymy się z tej współpracy i trzymamy kciuki za każdą z bohaterek. ŠKODA jako marka bardzo chętnie angażuje się w projekty, które wspierają, inspirują i prowadzą do poprawy jakości życia, a tym samym bezpieczeństwa. Dbając już od dawna ze ŠKODA Auto Szkołą o bezpieczeństwo na drogach, zapewniając wsparcie wielu znaczących imprez rowerowych, czy myśląc o bezpieczeństwie w górach we współpracy z TOPR, przyszedł czas na Fajterki – komentuje Katarzyna Misztal, Specjalista ds. Komunikacji marki ŠKODA.

– Fajterki wykorzystują narzędzie, jakim jest trening do wprowadzenia pozytywnych zmian w swoje życie – często zmieniają pracę, odnajdują swoje pasje, nierzadko zmienia się ich życie osobiste. To dla mnie ogromny zaszczyt, że te pozytywne zmiany tworzą się przy moim udziale – mówi Ewa Chodakowska.

Odcinki „Fajterek” są emitowane w każdy poniedziałek na profilu Ewy Chodakowskiej na Facebooku oraz na jej kanale YouTube.

„Szpitalne wnętrze” – tak często potocznie określamy przestrzenie niezbyt przyjazne – nazbyt sterylne, smutne. A przecież to, w jakim otoczeniu przebywamy ma niemały wpływ na nasz nastrój i samopoczucie. Rozumie to coraz więcej właścicieli placówek medycznych. Do wnętrz nowoczesnych przychodni i szpitali zaczyna wkraczać design, który cieszy oko i tworzy pozytywną atmosferę.

Kiedy kilka lat temu fundacja Rak’n’Roll rozpoczęła akcję „uczłowieczania” poczekalni onkologicznych zaczęto głośniej rozmawiać o wpływie otoczenia na samopoczucie pacjentów. Odświeżone, kolorowe wnętrza szpitalne miały choć odrobinę umilić czas oczekującym na wizytę oraz odwrócić ich uwagę od bieżącego problemu, z którym tam przychodzą. Coraz więcej biur, banków, urzędów stara się aranżować swoje placówki w sposób przyjazny interesantom – tak, aby mogli poczuć się w nich „jak w domu”. W przypadku wnętrz medycznych jest to nieco trudniejsze, ale na pewno równie możliwe.

– Projektując wnętrze placówki medycznej należy przede wszystkim mieć na względzie wymogi sanitarne określone przez rozporządzenie Ministra Zdrowia. Warunkują one między innymi rodzaj wykorzystanych materiałów wykończeniowych i mebli (łatwe do utrzymania w czystości, odporne na zabiegi dezynfekujące) oraz określają elementy obowiązkowe, takie jak umywalki i dozowniki mydła w gabinetach, odpowiednie oświetlenie – mówi Agnieszka Sarwas, projektantka Forbis Group.

Jak stworzyć zatem wnętrze sterylne i bezpieczne, a zarazem przytulne i przyjazne pacjentowi? Pierwsza kwestia to kolory. Surowa biel i szpitalna zieleń coraz częściej zastępowane są przez żywe, pozytywnie nastrajające barwy lub ciepłe, uspokajające odcienie. Wnętrza powinny jednak pozostać jasne i czyste, gdyż takie kojarzą się ze zdrowiem. Coraz częściej w placówkach medycznych wykorzystuje się także materiały i rozwiązania charakterystyczne dla obiektów hotelowych lub gabinetów spa. Firmy włókiennicze oferują coraz szersza gamę materiałów antybakteryjnych, dzięki czemu nie jesteśmy już skazani na „szpitalną ceratę”. Coraz chętniej wykorzystywane są także inspiracje naturą: drewno, skały, rośliny. Wszystko po to, by stworzyć bardziej przyjazną, gościnną atmosferę. W przychodniach pojawiają się obrazy, kolorowe grafiki ścienne, designerskie meble. Istotny jest także ładny zapach, który zastąpi charakterystyczną woń środków dezynfekujących.

[galeria=”1″]

– Należy pamiętać, że nie ma jednego idealnego rozwiązania aranżacyjnego. Placówki medyczne posiadają odmienne specjalizacje, a często także reprezentują konkretną markę, której charakter wnętrze powinno oddawać – mówi Agnieszka Sarwas.

Kwestie estetyczne to nie wszystko. Równie ważne są rozwiązania funkcjonalne poprawiające komfort pacjentów.

Wizyta w przychodni zaczyna się zazwyczaj przy rejestracji. To tutaj następuje pierwszy kontakt pacjenta z daną placówką i już tu buduje się jej wizerunek. W jaki sposób? Z rejestracji w nowoczesnych przychodniach znikają szyby oddzielające pacjenta od personelu. Pojawiają się natomiast krzesła przy stanowiskach i wygodne miękkie pufy czy fotele dla oczekujących na swoją kolej. Przy rejestracji istotne jest zapewnienie pacjentowi poczucia dyskrecji poprzez oddzielenie strefy znajdującej się bezpośrednio przy ladzie od przestrzeni, w której ustawia się kolejka. Poczucie prywatności niezwykle istotne jest także w poczekalni, choć do tej pory mało kto zwracał na ten fakt uwagę.

– Przyzwyczailiśmy się do oczekiwania na wizytę lekarską w długich, tłocznych korytarzach z rzędem krzeseł przy ścianach. Obecnie projektanci poszukują rozwiązań pozwalających zapewnić czekającym dyskrecję i spokój – różnego rodzaju ścianki, przepierzenia, a tam gdzie jest to możliwe, małe boksy – mówi projektantka Forbis Group.

Niezwykle istotne jest także wydzielenie strefy dedykowanej najmłodszym – wyposażonej w zabawki czy materiały plastyczne. Podobnie jest z sanitariatami – nie może w nich zabraknąć przewijaków czy udogodnień dla dzieci, ludzi starszych i tych, z ograniczoną sprawnością.

Konieczność zapewnienia pacjentowi poczucia prywatności w samym gabinecie lekarskim jest rzeczą oczywistą i niepodlegającą dyskusji. Co jeszcze w istotny sposób wpływa na nasz komfort podczas wizyty? Lubimy gdy atmosfera w gabinecie jest przyjazna i ciepła, ale jednocześnie profesjonalna. W końcu przyszliśmy tu, aby zasięgnąć porady specjalisty i chcemy być poważnie potraktowani. Z tego względu konieczne jest zachowanie równowagi. Kluczem do sukcesu jest wykorzystanie nowoczesnego sprzętu oraz wprowadzanie do gabinetów lekarskich elementów kojarzących się np. z salonami SPA.

Forbis Group jest firmą projektowo – wykonawczą, która powstała z pasji do dobrego designu. Jako jedna z pierwszych na polskim rynku wprowadziła model współpracy, polegający na holistycznym podejściu do procesu adaptacji przestrzeni komercyjnych. Obecnie Forbis Group jest jednym z wiodących, krajowych dostawców usług fit – out dla branży Retail, Office i HoReCa. Od 2017 roku przynależy do grupy kapitałowej Paged. Konsolidacja kompetencji Forbis Group z doświadczeniem w produkcji mebli oraz zasobami Paged S.A wznosi świadczone usługi na jeszcze wyższy poziom.